【高校公开课回放】《原神》中的运营管理

终于等到了运营专业内容了。

主讲人：香港中文大学经管学院运营管理助理教授石铎博士。

蓝色高亮为我理解和补充的笔记。

一、啥是运营？

1、网络上大家关心什么？

■数值策划，这个讨论的呼声最大。（加强刻师傅）

■服务器管理，每到更新必炸服。老师玩的是亚服，国内好像不常见，只在胡桃池见过）

■内鬼爆料

以上内容，本视频里统统不讲。

（老师，你看看这个心海的拳头，大不大？）

理由是老师觉得自己不比大家更懂，这些问题都过于微观。

这些问题都是原神的特定问题，并没有产业共性，科学性不足。不足以形成理论知识传授给大家。

2、运营定义

■把资源按照特定流程进行产出，以最大化收益/最小化成本

○玩家运营VS.企业运营

■资源

○摩拉、人力、物力、时间、空间

■产出

○产品、服务、战斗力、快乐

■流程

○生产线、供应链、机制设计、游玩规划

二、两个话题

1、抽卡规划与决策树（玩家运营）

■2.5的话题八重神子抽还是不抽

○抽，强度的确一般

○不抽，对不起这角色设定

■下期UP：雷神、心海

原石紧张的情况下，必须规划抽卡决策。

■如何整体规划2.5？

■要用发展的眼光看问题

考虑如下场景：

■月卡党，2.5版本整体预算为一个大保底

■只打算抽零命，不下武器池

■抽则有可能会歪

■歪或没歪会影响下次抽卡

○没歪：下个池子还有一个小保底

○歪了：含泪告别下个池子

一些假设：

■不考虑欧皇的情况，只考虑大小保底出金

（准备70-90抽数量的保底原石）

■一抽到底：如果决定抽了，那么就抽到出UP角色或者用光原石

（要么氪648，要么把攒的原石抽完就收手）

■忽略四星的价值，也不考虑垫池子的操作

■不考虑为2.6攒原石的情况

■歪与不歪的概率皆为0.5

然后就可以做抽卡决策树了

■逆向归纳法

评估每种角色对自己的价值，把现在你决定抽还是不抽，代入到可能发生的各种假设里，逆向归纳结算管理你的期待值。

■适度氪金，量力而行

决策树的本质是随机动态规划

■动态规划：把原问题分解为相对简单的子问题方式求解复杂问题的方法

（有点像思维导图，把一个复杂问题拆分成各种子集）

■随机动态规划即是在动态规划种引入随机变量，即不确定事件

■适用问题：

○在时间线上需要做多个决策

○每次决策都影响时间线的后续走向

老师是在玩橙光游戏还是galgame（X

○不确定事件发生在不同决策之间

■广泛应用于管理科学、经济学、计算机科学

核心思想

■如果以后某个决策对未来的我是最快乐的，那么这个决策对现在的我也是最快乐的

不很明白的同学，可以转跳下面这个时间点，捋一捋老师开始讲的抽卡策略↓

■所以，当现在的我做决策时，也只需要考虑未来让我最快乐的选择

■贝尔曼方程

老师说太长了不可能贴上来，我去百度了一下，觉得老师说的对。 贝尔曼方程用在工程领域的控制理论和其他应用数学领域。属于学过的都懂，没学过的一头雾水。姑且知道这个动态规划就时从这个方程式演变而来的就行了。

老师真的是来讲管理学理论的

下面是动态规划的几种运用场景

2、命之座与收益管理（企业运营）

这张图是老师向土豪朋友要的hhhhhh

■大家都知道雷神2命质变，然而我选择零命。

原因很简单，就是穷。

■为什么要有命之座

为什么米哈游要设计命之座系统？

■就是未来把我和土豪区分开

大家要注意，如果你不是土豪，本质上，同样的战力对你的价值和土豪的价值是不一样的。这里的价值是用金钱来换算。

相对于战力来说，钱对我来说更重要。

如果雷神定价50，我和土豪都花了50买雷神，大伟哥进账100.

如果雷神定价80，我不买，土豪买，大伟哥只有80.

怎么办？拆分命座。

从零命到一命，提升不多，10提升到12.

实际上我这个换算不保守。大家都知道，到了六命，不一定有双倍提升。

现在大伟哥手中的牌可使用的策略更多了。

绝大部分企业，在产品推出之前，已经把运营策略大方向上定好了。

emmmmm……想到这一年来的节奏，估计大体上都有预案了。

经典的重氪微氪都玩得舒服，中氪最不舒服。

不买立省100%

难怪订机票差好几百。但是有时又不得不临近时间才订。

有人提问老师对专武怎么看。说明这个同学不好好听课。专武就是氪佬池。也是收益管理细分的策略。

感谢观看。