谷歌ux设计专业课程第一课《用户体验设计基础课程》（中英双字，前面分p中文...

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✨ UX 用户体验历史

1. 1990s 认知心理学 唐·诺曼提出

2. 中国古代风水学

what：关注人们如何使用或与产品进行交互

⭐️好体验决定因素 ——对消费者企业重要性

⭐️ 以人为本——思维方式/情景感受

⭐️ 职能：交互设计、视觉设计、动效设计

交互：产品体验和功能（功能）

视觉：产品技术和外观（布局）

动效：产品感觉和效果（流畅）

平面：产品故事和传达（宣发）

项目经理——产品经理——设计师——工程师

⭐️产品开发周期：概念到实现

第一阶段：头脑风暴（受众 需求 挑战）

第二阶段：产品定义（对象 功能 解问）

第三阶段：产品设计（原型 规范 视觉）

第四阶段：产品测试（评估 反馈 改进）

第五阶段：产品发布（上架 评价 升级）

⭐️入门级用户体验基本技能：

1. 研究背调：受众群体 （背景 人口统计）动机、痛点、情感和生活目标

2. 绘制线框图：产品的轮廓和草图（页面布局 、部件关系 、用户与产品交互方式）

3. 数字原型：早期模型（演示功能 屏幕切换）

4. 创建信息架构（框架 模块化）

5. 有效沟通：同事会议、提案、客户推销等

⭐️识别问题 — 解决方案

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⭐️通用设计：广泛人群

⭐️包容性设计：特定人群

⭐️平等设计：特别人群

⭐️以用户为中心 ——复盘 / 迭代

⭐️辅助技术（AT）

⭐️产品设计媒介—跨平台设计（响应式）

展示产品核心功能 / 手势习惯/ 阅读方向

“用户行为取决设备”

⭐️产品品牌形象（调性统一）

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⭐️设计冲刺：回答问题、定义产品方向、制定跨团队策略、建立团队文化

1. 根据谁进行研究

一手研究：采访、调查、直接意见

二手研究：他人资料、间接书籍文章期刊

2.根据收集数据类型

定性：产品观察，why /how

定量研究：数值化 what

3. 可行性研究：让用户测试产品评估

成功指标: 用户使用流畅度

关键绩效指标（KPI）: 用户完成任务花费时间/点击次数