干货 | 2023·用户运营工作思维导图（认知篇）

导读：

用户运营工作内容具体是做什么的？

我想，你关心的问题都在这里，本期我们从认知层面扒一扒用户运营的神秘面纱，相信本期文章可以帮你解决你的运营困惑，我是程Sir学长，欢迎来到程Sir运营社~

温馨提示：

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正文

作者：程Sir学长

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还没关注我的小伙伴，记得第一时间关注我昂，可以实时了解到最新的互联网产品运营干货。为了方便各位运营爱好者对用户运营体系有一个清晰、明确的认知。  程Sir学长，特地就用户运营各单元知识模块，汇总整理一份完整版的用户运营工作思维导图，特别贡献给大家，以方便你在工作和学习中参考使用，如你需要源文件，在线私信我打赏领取昂。

为了方便各位新人学习和使用，根据我对用户运营的理解，从0-1的角度，将用户运营体系拆分为 “认知篇”、“技能篇”、“运营篇”、“私域篇”、“策略篇”5个单元地图，本期，我们从用户运营的认知层面，了解一下相关知识点和场景问题。以下是【认知篇】相关知识点梳理，让我们一起看一下：

干货「地图」

●·我们该怎么理解用户增长：

●·何为用户旅程地图（把握住用户的每一个触点）：

●·从流量思维出发（养成对用户流量的系统性全局意识）：

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