沟通的重要性

今天上午开需求评审会，发现某位开发又没来，考虑到涉及他那块儿的内容比较少，所以就没再叫他，打算会后给他单独开小灶说。

结果会后就把这事忘了，一直到把需求更新好发邮件看到他名字时才想起来：忘记跟他确认了。

而那会儿，都已经快下班了。。。。

当时我脑子里突然蹦出一个想法：最近几次需求评审他都没来，是觉得没必要跟大伙儿一起还是忘了呢？如果是忘了，这忘性是不是大了点。。。。

于是就单独约了他到休息区，碰了需求后问他咋回事

他：你没叫我啊

我：昨天下午咱们不是约好上午11点了嘛，而且也有定会议室的通知，大家都来了，这几次你都不在

他：当时另一个会议延了不是嘛，想着咱们可能不开了等着你喊我，你没喊我我就想着估计换时间了

我：。。。。。

后面想想的确有道理，这种事的确发生过，加上他本身就是那种性格很温和、不善沟通的人，这事也就过去了。

下次，我记得喊他就好了。

刚好最近我处女座的同学被她处女座的高中同学黑手机加国际电话/国际短信骚扰，把她搞得神经衰弱还晚上做噩梦，突然觉得沟通这事的确还挺大的。

沟通做不好

轻则造成情绪不适，引发双方误解，甚至反目；

重则导致遗漏信息，导致处理不及时，闹出人命。

闹出人命这事并不是危言耸听。

《异类》那本书里就举例说过米国某架飞机无故障、油量充足，在要降落的机场上空盘旋若干小时，最后因油量不足坠落在机场附近的真人真事，那天特殊情况好像是下雨（如果我没记错的话）

这件事我曾在本科和研究生期间的课上学过两遍。。。。

原因非常奇葩：

飞机上的工作人员在发现飞机盘旋很久机场一直不给降落消息时仍然用不紧不慢地语速跟机场工作人员说我们快没油了，让我们降落吧。

机场工作人员通过他的语气判断事情并不紧急，于是就错过了处理这件事的最佳时机。

当时主要也是雨天，机场工作人员事情多，降落本身就比平常费时间，大家又争着抢着先降落，结果这架飞机就被一而再再而三地排在了后面

但飞机上的工作人员采用这种语气是很符合工作规范的，情绪波动太大容易传递恐慌情绪。而且工作久了大家都知道，老司机们遇见啥大风大浪都很淡定，遇事紧张一惊一乍的那都是小兵，比如说两三年前的我，哈哈哈哈哈（好像现在我多淡定一样_(:з」∠)_）

看似沟通中一个很小的语气，结果就很容易闹出问题

平常工作时大家也都知道，什么在线沟通方式都不如见面碰一下，所以疫情期间在家办公大家都累，屁大点事都能讨论一个小时，见个面最多半个小时吧

因为见面碰可以获取的信息非常多，光身体语言这一项能传递的信息就非常多了，你以为见面不重要是因为平常你都在跟真人对话，你意识不到自己的大脑在你不经意间处理了多少信息

举个栗子

疫情期间我跟一个未曾谋面的女同事一起推进某项目，她头像是她家闺女，长得肉嘟嘟的十分可爱，加上她本人声音非常饱满，我一直以为她是个长头发、很温柔的妈妈，没想到第一次见面她穿了个黑色皮夹克，短头发干净利落，我这才想到她的一大特点是语速很快，急脾气。。。。要命_(:з」∠)_

女性在沟通方面其实要好很多的，这世界上最不擅长沟通的就是理工男，典型代表就是程序猿

就比如文章开头我那个同事，我经常需要跟他当面约会议，就是因为有些话通过即时通讯工具说他完全意识不到事态的复杂性，甚至是严重性，总是不急不缓地写他的代码

不过，好就好在跟他约会议他都很配合，毕竟是已婚人士，没那么钢铁直男。

有的开发同事才叫绝，你跟他约会议他都不同意，非要发消息说或者发邮件跟你理论，我特么真是服了。。。。。还好后来他长大了

话说回到我这个神经衰弱的女同学

之前我们一起玩时我建议她接电话，燃鹅，她觉得让我接比较合适，我觉得可以，但是哥们儿没打过来

后来，大概就是前几天，我巨蟹座的学心理学的同学跟她说你接电话吧

处女座说当时她在忙，上午九十点那会儿谁有时间接电话

巨蟹座说那你跟她约时间好好聊一下

处女座说我觉得该懂的他都懂，最后还跟我们推荐了两本书：《mindest》和《why we sleep》_(:з」∠)_（看了名字都不想看，看了估计也费劲╮(╯▽╰)╭）

两三年没见，隔得那么远，即使是高中同学，大家的知识背景也已经很一样了，你觉得他要是懂为什么没有按照你的意思来呢

你要表达啊姐姐_(:з」∠)_

我平常连给开发写需求，都是要截图发邮件，再发消息通知的，生怕他们忘我地写代码把需求给漏了

你指望一个写代码的IT钢铁直男在你一字不回、一音不发的情况下理解你的意思这得多难啊。。。。。。。

说不定小哥哥很委屈，以为你在欲擒故纵，测试他跟你在一起的决心呢

比如说我，有时候脑子不在线就很皮，别人明明不想搭理我，我还一个劲儿地约人家出来吃饭，人家都说自己要考托福了，我还不明白是不想见

但过一阵子脑子又不在线了，就又开始自作多情，即使人家直接地告诉我是我想多了_(:з」∠)_

这个世界就是这样子，有时你以为对方懂了，其实她没完全懂

失之毫厘谬以千里，得想办法让大家情绪稳定地多见面，说不定处女座小哥哥发现他其实也没那么喜欢她，说不定两个人的疙瘩不用说就解开了呢