多邻国考试后身份信息重新上传时链接无法打开怎么办

多邻国考试后，身份信息重新上传时，链接无法打开怎么办？

不知道同学们有没有遇到过，考多邻国之后，身份信息重新上传时，链接无法打开（如图）的情况？

我们部落的童鞋就遇到了这个情况，她在我们学习群里向大家求助，得到了如下答复：

1、手机上收到邮件，但是要用电脑进行身份信息的重新上传；

2、邮件中的链接打不开的话，登陆官方网站（官网：http://englishtest.duolinguo.cn）；

3、在官方网站上会显示需要你重新提交身份信息的提示，根据提示进行操作即可；

4、保证摄像头像素和聚焦的条件达标，如果摄像头不清晰，可退出后更换电脑再重新上传。

所以遇到这样的情况就是，保证摄像头清晰，从官网中进入后重新上传身份信息，身份信息重新上传后安心等待成绩就好啦。

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