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实现技术普惠:实在IPA新模式,探寻通向超自动化世界的“诺亚方舟”

2023-03-22 11:17 作者:实在RPA_IPA  | 我要投稿

近期,随着新一代AI模型GPT在短短4个月内由GPT3.5进化到GPT4.0,AI绘画映入眼帘至风靡全网,全球渴望冲击不断扩大的数字鸿沟,纷纷争先抢占战略性的6G技术高地...这种种更新迭代行为让不少AI创新企业出尽风头,业界再度调高了对人工智能发展速度的预期,也标志着大模型技术浪潮的来临。

实在智能CEO孙林君对于大模型的技术大势表示,“现在智能手机5G的上行下行速率已经足够,云端运行大模型来服务消费终端体验是可行的,预计国内很快就会有大厂复现出ChatGPT,相关的应用生态落地速度也会比想象中快。”实在智能正迎着巨大的技术浪潮,利用“AI+RPA”新模式推动市场实现“即说即所得”。


智能数字化劳动力的应用是不可逆的大趋势

在触手可及的未来,智能自动化正在成为下一个发展主题,因而在数字化转型这件事上,谁都不愿意掉队。当人口增速的拐点来临,实在RPA作为有效的降本增效工具,正在蓬勃发展。埃森哲报告显示,未来,由基础自动化、高级自动化、智能自动化系统执行的工作将覆盖人类91%的工作。

实在RPA在AI加持下形成全新的实在IPA新模式顺应了数字时代的趋势。AI可以充当RPA的大脑,使机器人有了思维可以像人一样去处理非结构化数据业务,突破了传统自动化天花板,可将更耗时、费力的非结构化数据业务实现自动化;而RPA为AI技术提供了最佳场景化落地途径,免去了过去冗长复杂的部署流程,二者完美地实现了技术层面的互补,让创新技术真正做到技术普惠。

AI与RPA深度融合的实在IPA 新模式与传统RPA不同,它具备了三点关键价值:上手简单、人性化交互、智能推荐。实在IPA将使用人员从专业人员扩展到业务人员,操作者不用“拖、拉、拽”,只需“点、选、用”,且根据用户习惯动作,千人千面推荐组件。如此,实在IPA作为业务流程自动化的人机协同工具,在推动数字劳动力发展之路上做出了贡献,是行业领先厂商的使命所在。


RPAAI汇聚合力,使实在IPA新模式效能起飞

实在智能CEO孙林君表示,“我们通过大量的AI算法,结合到RPA自身的设计过程,重新构建了全新的产品设计理念,核心目标是将这个较为小众的技术,向‘人人可用’的普惠方向来迈进。”数字化转型不只是把技术武装到牙齿,而是把技术融入企业的基因,开启一场永无止境的能力进化之旅。

如果将RPA比作一个章鱼,那RPA+AI的方式,是在这条“章鱼”的“触角”上外接一些AI技术产品,来拓展RPA产品的应用范围。与RPA+AI不同,实在智能的IPA是将AI与RPA进行深度融合,以AI技术重构原有的RPA核心功能。IPA是改造“章鱼”大脑,而不是触角。AI+RPA势必将成为企业挖掘数据价值的重要基础平台,因此,实在智能在底层就融合了自研的AI技术,其扎实的技术功底让大规模部署、深层次融合成为可能。

实在智能自研ISSUT技术(智能屏幕语义理解技术),基于屏幕理解颠覆以往拖拉拽的流程构建方式,在底层技术和行业壁垒上下功夫,突破传统RPA天花板,核心目的就是为了降低业务人员的学习和使用门槛,赋能无编程经验的业务人员,让用户在操作过程中的“所见即所得”成为现实,有效提升业务的敏捷性。

降低使用门槛看似一件小事,但却很可能是推动RPA普惠化的关键一步。例如:RPA在企业业务部门的场景应用——填写报表、汇总数据、信息核对等,许多业务人员作为技术小白跨不过传统RPA专家模式的“高门槛”,导致IT技术部门和业务部门的工作反而增加,实在RPA目标就是为业务人员“减负”,让他们从繁重的简单劳动中解脱出来。

实在智能AI能力矩阵

实在IPA多场景匹配,实现复杂场景的智能决策

“每个行业都有自己的知识,所以其实每个行业都可以做一个自己的模型,而且未来数据安全,模型都是私有化部署和定制的。大模型生态的市场空间非常大。”孙林君对未来大模型生态RPA场景落地非常有信心。全方位的数字化建设是各行各业的共识,但由于不同行业数字化程度有所差异,市场上能够直接达到多场景匹配的数字化产品较少。正是基于优异的技术产品实力和服务能力,实在智能获得了众多客户的认可,其RPA产品已经成功应用于运营商、金融、电商、数字政务、能源、交通及烟草等多个行业领域。

例如:实在智能在政务匹配场景的RPA实施过程中,完成了一个RPA4.0的成功案例:政策计算器。它是AI+RPA的典型应用,通过人工智能语义分析,构建政策要求与企业条件之间的匹配算法,实现企业与政策双向智能匹配。政策计算器可以有效的解决政府与企业信息不对称、政策自动化录入、自动化解析、自动化校验、企业政策推送、申请信息及时自动提醒等问题。

国内市场对于RPA渗透率最高的金融行业接近10%,实在智能服务过的客户超过1500家,2022年的线索量是上一年的10倍还多。正值国家第五次全国经济普查,在复杂的数据统计汇总量下,传统的人力、物力都将会会出现耗时耗力的情况,而实在RPA能以接近人或超过人的决策准确率,完成规定任务,实现深度的业务场景覆盖。

业务场景与RPA流程组件的智能匹配示意图

未来,实在智能将继续秉持以AI技术来改造RPA的核心,不会局限于只做规则化的事情,而是多方面尝试颠覆式创新,不仅要推出更智能的业务流程优化工具,实现“技术民主”,度过“应用难”的瓶颈,更要重视RPA与AI技术深度融合至应用落地,赋能行业企业数字化转型,与大家共同踏上通向数字世界的“诺亚方舟”!

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