企业微信会话存档有什么作用？购买会话存档后是否需要二次开发？

使用企业微信后，很多企业会发现开通会话存档功能需要收费，那么会话存档有什么用呢？购买会话存档后是否需要二次开发？

开启企业微信功能。

企业微信在很多行业使用时，一线服务人员需要使用企业微信为客户服务，那么如何保证服务质量呢？有争议怎么解决？

为了更好地保护企业和客户的利益，企业微信推出了会话存档功能，使员工和客户能够保存公司和客户的聊天记录，永久保存公司和客户的聊天记录，并保存文本、图片、语音等内容。

是否需要开发企业微信会话存档？

有些企业在购买会话存档后，发现会话存档不能直接使用，需要二次开发。但二次开发需要一定的时间、人力、财力，比较麻烦，而且成本也比较高。

如果企业不想进行二次开发，但想使用会话存档，可以使用企业微信服务提供商根据企业微信会话存档接口点镜scrm，可以直接使用会话存档。

开通企业微信会话存档有用吗？企业微信会话存档需要二次开发吗？

点镜scrm还开发了基于会话存档的敏感提醒，允许管理员提前设置违规敏感单词。如果员工在与客户沟通时提到单词，管理员会及时收到提醒，规范员工行为，有效保证服务质量。

点镜scrm的客户群提醒功能除了违规提醒外，还可以提前设置关键词，帮助企业快速抓住群内商机，及时转化感兴趣的客户。

点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。