做社会工作者如果社恐怎么办？

各位好，这里是专门为您分享社会工作实务与学习经验的奇趣社工。今天，我们来讨论一个很有趣的话题，做社工如果社恐怎么办？

很久很久以前，奇趣社工写过一篇文章，阐述什么样性格的人适合做社会工作。那个时候，奇趣社工表示，性格开朗，善于与人沟通和合作的小朋友，是非常适合社工这个岗位的。那就有了一个新的疑问，性格较为内向甚至有些社恐的人就不适合做社工了么？他们就做不好社工了么？社工行业不欢迎他们了么？

肯定不是的，据我所了解的社会工作行业，其实就像是社会工作价值观一样，他是可以接纳不同类型，不同性格的朋友，每一个人其实都可以在社工行业找到自己的位置。我们今天就从两个方面来讨论这个话题，一是性格内向的人在社工行业适合做哪些工作，二是我们应该如何解决和面对社恐的这个问题。

关于第一个方面，性格内向的人在社工行业适合做哪些工作？

首先，奇趣社工在此强调，并不是说性格内向和不善言辞的小朋友就不能做社工服务和做不好社工服务。社工服务，只要你愿意努力，谁都做得好。奇趣社工只是结合自身的社工经验和社会工作行业分工合作的特点，我们来探讨不同类型的人适合哪些不同类型的工作。

在社会工作服务项目，尤其是多领域的社工服务项目中，不同的社工其实会根据特征负责不同类型的工作。经验丰富，擅长言辞并懂得如何与服务对象打交道的社工，会更多的负责具体的服务。另一方面，如果是新手社工，服务经验不充足，需要更多时间学习与服务对象沟通的社工，我们一方面会安排有经验的社会工作者一对一的带他做服务，让他多观察和积累经验，另外一方面，与会让他多负责一些行政文书工作和简单的社工服务，比如说电访和探访。不要小看看似枯燥的行政文书工作，有很多的经验丰富的社会工作者，让他们做服务他们很厉害，但是一让他们写，让他们做繁复的行政工作，他们就犯难。所以一般一扇门关了，一扇窗又打开了，主动去做一些行政和文书工作，从最简单的服务做起，其实可以快速的积累社会工作经验，了解整个服务项目的特点。

另外一方面，做社工，我们应该如何解决和面对自身社恐的问题。

我的第一个建议是观察。如果你是新手，如果你害怕说话，我不建议你为了说话而说话，为了锻炼而锻炼。先学会学习和观察，如果有社工服务的时候，多和经验丰富的社工一起出动，看看他们是怎么与服务对象沟通，为服务对象服务的，这个时候你甚至可以一句话不说，就是打下手都可以，但是一定要在这个过程中不断的观察和学习。久而久之，观察后学习再模仿，最后结合自己的特点，你也会掌握与服务对象的沟通技能和技巧。

我的第二个建议是练习。曾经我刚开始做社工的时候，我不知道说什么也不知道问什么，还会害怕服务对象不给反应和莫名其妙的反应，于是我那个时候每次见服务对象之前，我都会写下我要问他的问题，甚至模拟他的回答，最后再去实践，这个方法很笨，但是却有用。社会工作中其实也是一个经验活，你见的越多，观察的越多，学习的越多，与服务对象沟通的越多，你也会从一个小社恐，变成一个社工经验非常丰富的人。所以不要以为自己社恐就害怕去做服务，多做，多观察，多学习，不断的练习自己的社工实践能力，你也可以变成一名非常优秀的社工。

最后的一个建议是敢开口，多交流。不仅是跟服务对象交流，还要会和其他同事交流，和经验丰富的社工交流。只要不攻击他人，不要太害怕说错话，社工行业和服务对象对你一定会很宽容的，但是如果连话都不敢讲，口都不敢开，上面所说的一切也没有了意义。

最后，奇趣社工想说，有志者事竟成，认为自己不适合做社工的一般都是因为经济问题，一定不是因为交流问题。社工总是要给服务对象构建信心，那也一定要对自己有信息，加油哈朋友们。

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