社会现象（小白速学面试必刷题）

近日，某地交通监管部门对于6个月内没违规记录的车辆，如有违规行为则采取“警告代替处罚”的措施，对此，你怎么看？

 【审题】

本题属于社会现象类题目。通过审题可以明晰主题是交管部门人性执法。针对于半年内表现良好的车辆采取更加温和管理方式属于正面积极的社会事件。对此，可以进一步分析其积极意义，还可以在积极意义之余挖掘下可能存在的隐患，最后针对存在隐患、问题多措并举予以解决，下面结合题目内容展开分析。

审题点1：“近日，某地交通监管部门对于6个月内没违规记录的车辆，采取“警告代替处罚”的措施”

这句话交代了本题的核心事件。六个月内没有违规记录的车辆，我们基本可以判定其驾驶行为比较文明，非常守规矩。对于这样“守规矩”的车辆在管理时候进行差异化柔性管理一定是深受欢迎的，豁免一定的处罚。同时这也是人性化执法的体现，执法相对人更能够接受。并且，这更是践行了服务型政府的理念，将管理回归到服务的本义，并不是僵化的处罚、罚款。对此，我们可以判断出，这样的执法方式，对于守规矩的车主、执法部门、政府形象都有着积极的利好。

审题点2：“对此，你怎么看”

这句话是本题的设问。结合前面分析，如此人性执法存在多方利好，我们也可以反过来想想，这样的执法形式是否存在一定弊端。首先，从执法相对人来看，执法豁免针对是车，并非车主，所以可能存在一车多人开、一人开多车等情况，这样处理也不尽客观。此外，从执法尺度来看，如果所有违法行为都进行豁免的话也有一刀切嫌疑，比如重大交通事故还是要依法惩处。据此，可以展开分析予以说明，并在分析不足之后可以针对性增加一定程度的解决方案，让温度执法更科学、公平。

故本题的作答思路可为：第一步，入题鲜明表态，阐明这是人性执法的体现。第二步，分别从车主、执法部门、政府形象展开分析，进一步探究意义。第三步，从多个层面给出自己分析隐忧，展现思维全面性。第四步，给出针对性解决对策，注意对策的有效性。

【思维导图】

【解析示例】

对半年内没有违规记录的车辆采取“警告代替处罚”的管理方式，我认为这是人性化执法的体现，我个人是非常支持的。

第一，让管理回归教育的本质。半年内没有违规记录基本上可以认定为是文明驾驶车辆，如有轻微的违规行为，基本也可以认定为是无心之举，所以采取这样“警告代替处罚”的管理方式是可取的。另外，从轻处罚也会让驾驶者不再惧怕执法者，可以极大程度避免一些逃逸乃至袭警现象发生。

第二，让执法部门执法更高效。相对于处罚，警告更加方便便捷，能够在短时间内处理完交通事故。另外，没有了扣分、罚款等处罚方式，执法相对人也更便于接受，免除很多没有必要的争执、争端。并且，从当地交通监管部门出台措施，有着非常鲜明的服务导向，是人性执法的风向标。

第三，让服务政府更深入人心。执法部门是站在群众最前沿的政府部门。本次事件其实就是政务服务的一个缩影。这也是让广大人民群众能够知晓政府的转型，可以进一步消除政府和群众之间的一些误会，采取如此有人性化、灵活性的执法方式会让政府形象更加立体、鲜活。

但是，这样直接干脆的处理方式也有一定不够周全的地方。比如一车多人用、一人有多车情况如何认定；重大交通事故如何做好人性化处理等，这些都是制约着执法方式人性化发展的绊脚石，对此我有以下建议。

第一，完善执法规定，人性兼顾法治。综合评定驾驶者可能出现违规行为进行规范化处理，如出现未扎安全带、着装不符规范等轻微并未造成第三方损失的违规行为可以采取警告代替处罚的管理方式。但出现了损害第三方的违规行为，还是要按照法律进行处罚，可以适度进行减轻。

第二，强化宣传引导，普及执法双方。一方面要抓好驾驶者这个责任主体，在现有驾管基础上增加常态化学习，可以通过手机软件采取积分制的的方式组织学习，引导规范行车。另一方面做好执法者培训工作，通过政策讲解、案例教学等方式将人性执法标准、尺度讲解清楚，使之能够科学执法。

第三，创新管理手段，科技承担重任。要健全驾驶管理的设施建设，在乡村等人员较少地方也要尽可能覆盖监管设备，可以和治安监控联合管理。还要加强智能机器人在管理中使用比例，对于车辆进行自动检测，违规行为通过短信形式及时告知。还可以检测驾驶者和车辆匹配度，让车辆违法行为最终和驾驶者相对应。

【拓展知识】

本题属于服务型政府范畴的内容，这也是公考面试经常考察的领域。对于服务型政府建设主要突出的就是方便和人性这两个方面。便捷意味着处理事务更加高效，通过互联网、智慧系统等予以实现。人性意味着让管理回归到教育的本质，坚决杜绝以处罚代替监管的僵化处理方式。所以，在今后遇到类似的服务型政府建设题目可以以此为思路进行分析论述。

【知识积累】

火神山运送物资车发生交通事故，以警告代替处罚

2020年2月12日，广东清远交警在执勤中处理了一起交通事故，当时的执勤交警小朱：一看到司机大哥戴的是N95口罩我就感觉不简单，一问原来是湖北来的，再一问竟然是武汉来的，再一问竟然是从火神山医院出来的。原来，司机大哥驾驶的是给火神山医院送物资的车辆，已经送了4趟了，现在刚从武汉回来到深圳拉物资准备运第5趟。因为旅途远，多趟来回实在太累了，结果撞了路边的清障工程车。“都不容易，以警告代替处罚，赶紧去吧，一路顺风。”司机大哥为抗击疫情的辛勤付出让蜀黍感动，但是也要叮嘱一句：切勿疲劳驾驶，安全行驶最重要。

【相关真题】

(1))围观执法是指城管们采用的通过肃立围观盯走占道经营商贩的执法方式，请你谈谈对围观执法的看法。(2018年10月17日江西新余市遴选)

(2)某地交警对违规停放的外地车辆开出一张空白罚单，罚单上没有填写扣分与罚款，只有交警手写的警告：“前面有停车场，下次注意。”这张罚单获得了许多网友的热议，不少人对交警的“人性化执法”纷纷点赞，还有人将这张罚单称为“最美罚单”。对此，你怎么看？(2017年2月23日铁路公安)