项目经理可以从三个维度帮助团队成员提升能力
1.专业技能
不言而喻,这是最基本的。团队成员专业技能的提升,可以高效率、好效果地解决项目中实际出现的问题,包括某些方面的重难点。专业能力的提升,也是解决问题的能力的最佳体现,这点在未来的项目中至关重要。
我们说的提高效率,其实本质上来说是提升解决问题的能力,而解决问题能力的提升,必然是依赖于专业技能的提升。我们在职场不断地进步和成长,都会经历从发现问题到分析问题再到最终解决问题的提升过程。而解决问题的能力,是每个职场人核心竞争力的体现。
我们从毕业开始时的菜鸟,可谓什么都不懂,慢慢地在工作中不断成长为经验者,成长为骨干,成长为某领域的专家,最核心的体现就是解决问题的能力。这也是我认为一个有正常职业追求的职场人,工作时间越长和初入职场菜鸟的主要区别之一。
关于这点,在实际项目的过程中,也可以有很好的体现,比如项目中遇到了某个技术难点,团队骨干可能分分钟就知道问题所在,有很好的解决思路,可以很快解决问题,相反,一些刚毕业或者工作没多久的团队成员,则需要花费很长的时间,而且还不一定能够解决。所以,对于专业技能来说,无论是项目团队中的哪个角色(策划、开发、美术、测试、项目经理、其他),都要不断地去提升自身的专业技能,从而逐步提升自身解决问题的能力。
2.项目管理能力
项目管理能力指体现在人际关系技巧及在团队中工作的能力,包括沟通、风险意识、团队合作、影响力,是我们需要重点学习的工作技能。具备了良好的项目管理能力,我们可以对目标有更好的理解,可以更好地落地执行各项工作,可以更好地进行项目相关方管理,可以更好地进行项目风险管理,也可以知道什么项目是成功的项目及如何开展工作让项目成功,也可以向领导和同事展示成果获得更好的绩效,提升良好的影响力。因此,第二个维度是,团队成员学习项目管理所涉及的十大知识领域(整合、时间、成本、范围、质量、沟通、资源、采购、相关方、风险),可以更全面、综合地提升自身的素质和能力。
3.产品能力
这是一个更高层次的能力要求。策划/产品人员,不断提升产品能力,对产品的定位及产品方向的把控会更加清晰,对需求的规划及目标的拆解会更加游刃有余。开发人员,不断提升产品意识和产品能力,不仅可以避免机械化地做需求,还可以对产品提出自己的看法和见解,更可以深度参与到产品研发的整个过程中。美术人员,不断提升产品能力,可以更好地理解产品的方向和目标,在输出美术效果图、制作3D角色、设计UI等资源时,可以更精准,更有效。测试人员,不断提升产品能力,可以更全面地理解产品的系统框架,可以从玩家的视角提出自己对游戏性的测试,在中后期对数值和引导目标的测试会更加有导向性。
这3个维度我认为是相辅相成的,但又有提升的层级关系。第一层级就是专业技能,可以运用好721学习法则及复盘的方式方法,来不断地提升我们的专业技能;第二层级是项目管理能力,结合专业技能的提升,在工作中主动去承担模糊边界的工作,多关心一些与本职工作无关,但和项目整体目标相关的工作,培养项目管理能力;第三层级是产品意识和产品能力,在提升专业技能,项目管理能力的同时,深度参与到产品和竞品的体验,勇于提出自身对产品的看法和理解。这三个层级的提升,尤其是产品意识和产品能力,并不是一朝一夕的,需要在做项目的过程中,持续地培养。