上海财经大学MBA“走进微盟”实践游学，共探企业数字化转型实践
6月18日，微盟大学联合上海财经大学MBA“走进微盟”参访游学顺利举办。本次以“数字引擎，创新增长”为主题，邀请众多优秀的上海财大MBA学员及企业管理人员，与上海财经大学人力资源管理系助理教授吕长虹、微盟集团电商零售运营总监陈智浩、微盟大学认证讲师成娟，共同探讨当下企业的创新商业模式和数字化转型的实践。
数字化浪潮推动着企业转型升级，越来越多的企业将数字化作为未来发展的重要经营策略。
微盟集团电商零售运营总监陈智浩在分享中指出，数字经济让人们的生活方式、货物的交换方式和企业的生产方式都发生了重大变革，也加速推动产业向数字化2.0时代快速迈进。数字化转型成为企业布局发展策略中最重要的一环。
而数字时代下，用户被认定为最重要的资源，时刻关注用户所想是企业获得竞争优势的必由之路。因此未来数字化的核心也是回归用户需求，构建完整的用户交付体系，打造用户为中心的柔性供应链。
在此基础上，微盟基于企业微信开发的私域运营解决方案——微盟企微助手，集合了全域获客、私域留存、转化复购、裂变增值、消费者分析洞察等核心功能，针对企业获客难、连接弱、转化低、易流失等私域运营痛点，为企业提供了一体化解决方案。
在技术的推动下我国已经全面进入移动媒体时代。“投重金，买流量”的传统广告投放方式，针对人群宽泛但效果不佳。叠加去年疫情影响，也显著加快了数字化营销发展的进程。以用户需求为中心的内容信息流化、视频化、交互性逐渐增强，也对企业进行数字营销提出了更高的要求。
微盟大学认证讲师成娟表示，随着数字化不断在企业内深入，品牌广告逐渐指向成交而效果广告也变得更有温度——品效之间实现转化。其中，品转效可帮助量化品牌效果；效转品则有助于品牌传播价值。同时，广告也不断向「输出直接广告效果和传递更高品牌价值」的方向升级。
数字化营销不应过于追求短期效益而忽略客户长期运营。企业的关注点应从短期ROI转向长期LTV。利用对消费者可接触广告的全触点进行布局，让企业真正实现从用户获取到用户运营以及用户复购的全覆盖和长期管理。
对于企业而言，通过数字化营销积累用户数据，反哺产品定位、策略制定、创意洞察以及精准投放等方方面面，形成品效协同的全链路营销闭环是非常重要的一步。
吕教授表示，在大数据时代下，用户的行为数据每天都会被记录和搜集，为企业进行品牌营销提供了机会。在未来，数据会展现出更多的表现形式，最终被整理和孵化成对用户有益、对社会有益的产品和服务，这才应是企业的最终目的。
值得一提的是，在本次游学活动中，演讲嘉宾也和MBA学员们一起对数字化转型挑战和数字化运营服务等话题进行了深刻的交流与讨论。
陈智浩老师表示，数字化需要一个循序渐变过程，也是一个不断学习和探索的过程。传统企业数字化转型是CEO工程，要求企业从行业层面和组织层面进行全方位的突破。对数字化转型战略的执行落地应由高层领导牵头，不断向下进行宣导教育，自始至终地不断培养团队数字化意识。
而成娟老师表示，现在企业在做营销时相比计划更注重效果。因此企业在做效果类营销可以将重点放在引流之后的用户沉淀上。通过去中心化和平台化的营销，建立与用户之间的直接沟通可以使广告更有效。
结语
企业应将数字化转型做为长期目标，从行业层面和组织层面进行全方位的突破，最终实现从前端、中端、后端全链路数字化。而微盟也会继续围绕SaaS产品以及精准营销服务提供全链路智慧增长解决方案，通过全链路营销、全渠道经营及全流域连接3大维度赋能商家私域增长，最终顺利实现数字化转型。
