平安消金“橙心守护”，助力老百姓守住“钱袋子”

为赶上车市低价，申请金融机构贷款购买新车；买房后装修预算不足，利用互联网借款及时实现“新房梦”；为公司获得周转资金，去贷款平台办理网络贷款……伴随着我国金融市场的日新月异，金融消费已悄然融入寻常百姓家，但与此同时，金融消费领域的违法违规行为也层出不穷，极大地损害了金融消费者的合法权益。作为一家为广大消费者提供全方位消费金融服务的全国性科技型消费金融公司，洞察这一点后，平安消费金融也下了不少功夫。

近期，围绕广大消费者尤其是高校学生群体的合法权益保护，努力营造和谐健康的金融消费环境，积极提振市场消费信心，平安消费金融联合上海市公安局文化保卫分局，共同走进上海理工大学，开展了以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题的“橙心守护”消费者权益保护专题行动。此次活动重点开展金融常识教育、投资适当性教育，将金融知识洒向了近千名师生，切实为提升社会公众金融素养起到了积极影响。

与此同时，为持续践行“金融为民”理念，筑牢金融安全防线，平安消费金融还不断升级消费者权益保护制度体系和组织架构，从健全制度、学习培训、考核检查等多角度确保消保工作机制有效运作，并持续加强消保文化理念建设，将消费者权益保护融入公司治理，针对产品和服务销售、消费者投诉处理等各环节开展专项培训，压实履行消费者权益保护义务的主体责任，助力老百姓守住“钱袋子”。

具体来说，围绕“为客户创造最大价值”的文化理念，平安消费金融一直在将党建工作与消费者权益保护工作相结合。据了解，平安消费金融曾在陆家嘴治安派出所的大力支持下，开展“反诈”专题学习活动，活动现场不仅邀请了唐峰副所长现场讲授反诈知识，公司党支部副书记陈立洁，全体党员及消保团队、贷后团队都参与到了此次学习活动，为公司从内部筑牢反诈防线，打下了坚实基础

面向金融行业持续繁荣的未来，平安消费金融将深刻分析消费者权益保护工作面对的形势和任务，主动破解发展中的新课题，探索消保工作的新思路，找准发力点，进一步完善和优化消费者权益保护工作的内部机制和服务体系，推动消费者权益保护工作高质量发展。