沟通架构

沟通基础（编程基础）

    沟通是需要开头怎么处理、结尾怎么处理、中间怎么处理、各个阶段沟通怎么处理，我们称之为沟通模式，这些都是需要社会实践，积累经验的，多看一些销售的书自己结合起来去实践，只有实际才能学会，怎么说都没有用。需要自己用自己的抽象思维，形成自己的沟通模式。沟通的最高境界就是沟通艺术，所谓的沟通艺术就是说，你所说的话能给别人带来身体感官上的感受，就是给别人带来感情色彩，通俗一点就是说，说一些好话，给别人带来愉快的。

沟通话术（编程框架）

    话术就跟编程的框架一样，当你在遇到一些问题不知道怎么回答的时候，可以尝试使用话术来化解这个问题，需要背各种话术。

沟通领域（编程项目）

    就是你擅长那个领域，人不可能什么都了解，擅长教育方向，还是擅长电商方向？

沟通底层（编程底层）

    人之所以需要沟通是因为两个方面的需要，心里需要、生理需要，很多时候都是这些需要转换为语言的表达。

当你掌握了心里的底层，你在沟通的时候就不会发生紧张？会不会手抖？动作会不会不自然？也可以更加了解被沟通人的心里怎么想，然后满足被沟通人的心里，就可以更加好的拉近距离。

正所谓知己知彼，百战百胜。