中国机场智慧营销市场规模及“互联网+”智慧营销案例分析

智慧机场可视化:三维电子地图,支持缩放及交互;用户画像可视化,直观可归类;运营数据可视化,助力数字化营销。智慧机场数字化:超强算力,支持10亿数据快速响应;灵活扩展,满足不同场景数字化需求。

2019年我国机场智慧营销市场规模为4.23亿元，2020年我国机场智慧营销市场规模增长至5.17亿元。2021年我国机场智慧营销市场规模为6.15亿元，2022年我国机场智慧营销市场规模预计增长至7.3亿元。

2015-2022年中国机场智慧营销市场规模走势

资料来源：共研网整理

随着智慧营销市场规模的增长，预计2022年我国智慧营销市场规模占智慧机场的比重从2015年的8.49%增长至11.64%。

2015-2022年中国智慧营销市场规模占智慧机场的比重走势

资料来源：共研网整理

随着传统行业对“互联网+”方向建设思考的不断深入，机场行业领域也亟需思考与探索新的应用与服务模式，将线上资源和线下旅客无缝对接，从而为旅客带来更加新颖、便捷与个性化的出行与消费体验，提升自身品牌价值及顾客满意度。因此，首都机场利用航站楼内部署铺设的蓝牙定位营销网络，结合对于机场行业基础旅客服务的需求分析以及首都机场自身对于旅客服务理念和商业价值挖潜诉求，推出了“梦想之旅—我最摇摆”主题营销活动，从首都机场股份公司微信公众号、微信摇一摇、线上分享体验以及线下活动宣传等不同层次和维度进行全方位的传播，使更多线上、线下的旅客了解、参与其中，并立足活动转化率将独立活动的全方位数据进行了深入挖掘，共同打造了“互联网+”智慧营销案例。

本次活动充分利用和发挥了空间服务的潜在价值，将位置自动感知融入到日常旅客服务体验当中，以营销活动作为刺激和引爆点使更多线上和线下的旅客了解和参与其中，并立足活动转化率将独立活动的全方位数据进行了深入分析和挖掘，使之成为首都机场一个“互联网+”虚拟互动感知平台的范本。

首都机场“互联网+”智慧营销案例

资料来源：共研网整理

首都机场推出的“梦想之旅—我最摇摆”主题营销活动于2015年8月11日开始，持续至2015年8月31日止。基于微信平台摇一摇技术和室内位置服务云平台共同实现，活动范围覆盖首都机场3个航站楼，旨在借助微信摇一摇为交互入口，以营销活动为刺激方式，向旅客推介首都机场以蓝牙iBeacon打造的综合位置服务，逐步培育新型服务模式，使机场摇一摇成为未来常态化运营的一种固定服务。

在机场的非航空收入中，绝大部分来自于商业租赁收入。以上海机场为例，在主营收入中，非航空收入呈逐年上升区域。在2017年的非航空收入中，商业餐饮租赁的收入在70%左右，因此，精准营销成为机场新的需求。

在未来，机场完全可以充分利用机场自建的大数据挖掘旅客的资源，发现旅客的需求，结合人脸识别技术实现精准营销。同时，通过对旅客需求的宏观梳理分析，进行机场的商业资源配比，使机场的经营模式多样化。未来，机场不再是单一为航空公司服务，而是打造成商业购物中心。

更多本行业详细的研究分析见共研网《2022-2028年中国机场智慧营销市场深度调查与投资前景分析报告》，同时共研产业研究院还提供产业数据、产业研究、政策研究、产业链咨询、产业图谱、产业规划、可行性分析、商业计划书、IPO咨询等产品和解决方案。