魔筷酷管家SCRM：以私域为切入点，赋能流量运营

“私域流量的本质不是流量，而是用户的精细化运营”其实很多人对私域流量存在误解。什么是私域流量？我们从属性上进行了三项规定：为自己所有；能够反复触达；能够免费使用。私域流量本质是SCRM，即社会化用户关系管理。通过对用户关系的管理，提升转化率和复购率，从而降低企业的营销成本，最大化用户终身价值，最终提升企业经营效率和利润水平。

魔筷酷管家SCRM是基于企业微信开发的，客户管理与营销系统平台，为商家提供“智能获客+智能客户管理+智能营销+大数据分析”的一站式私域流量客户管理与营销服务。魔筷酷管家SCRM可实现全渠道粉丝沉淀、智能标签管理、聚合聊天等功能，同时拥有智能营销工具，可大大提升私域获客、粉丝运营效率，节省商家运营成本，提升复购与粉丝变现能力。

将公域的流量引流至私域流量是第一步，当企业把用户留存下来后，还需要做一步很重要的步骤，那就是对用户进行贴上对应的标签，根据用户的喜好、消费习惯、利益特征等打上不同的标签，分配到不同的社群，从而进行分类分群，点到点一对一的管理模式。

酷管家SCRM助手【渠道活码】能力，网红主播、商家们可自定义渠道名称、场景等参数并生成渠道活码，应用于多经营场景中，持续获取分散在各个场景中的潜在客户，可结合“自动标签”“自动欢迎语”“客资自动分配”等能力，帮助实现客户的个性化触达和自动分配，提升客户体验感与接待效率，也可即时查看客户扫码、关注等数据，帮助主播和商家们持续优化获客渠道。

通过社群内容营销

社群的方式，相信大部分打造私域流量的企业都已经在做了，这是一种通过社群传播和优质内容来留存用户的方式，有人认为社群对于留存来说意义不大，并非如此。

社群对于私域流量的打造来说，可以说是基础，是非常关键的，但社群不是说把客户留下建个群就是社群营销了，非也，建立社群我们需要制定规则，要清晰的规划触点，因此企业需要有一个多流量的流量池，可以把个人号、企业微信号、公众号和朋友圈结合起来使用，也可以选择第三方的企微工具，把企微附属上更多是个人微信号的属性，让客户更有亲近感，提高其触达的频率。

针对社群运营，酷管家SCRM集合了【标签建群】、【群活码】、【入群欢迎语】等工具能力，帮助主播和商家从社群组建到运营维护全流程精细管理，真正达到一站式流程化运营动作，降低人力成本，提高运营效率。