魅族推出产品焕新用户共创大计划,这些服务政策你可知?
随着智能手机的发展普及,当前国内手机市场已然进入到了存量时代,如何能在现有格局下,留存住忠实用户,并且吸引到更多的新兴消费者,无疑也就成为了摆在各大手机厂商面前的一道难题。其中,提升自身产品创新力,以及品牌售后服务能力,逐渐成为了近两年的主要趋势。所以在近日举办的夏日新品发布会上,魅族就公布了三大服务新举措,力图通过这些升级措施吸引到更多的消费者。

(服务至上)
根据魅族官方的介绍,这三大计划分别为魅族19主理人、质保推进,以及产品焕新计划。其中,魅族19主理人是允许网友们通过社区分享自己对魅族19的看法和建议,提高魅友们的参与度和互动交流;质保推进计划则是为618期间购买了魅族手机的用户,提供长达两年的质保服务,免去了用户后续的用机担忧;而产品焕新计划更是魅族为广大老用户提供的一次“免费更换新电池”的福利,只要你的魅族手机需要更换新电池,那么在官网完成登记之后,魅族官方就会在后续通知你进行电池更换的流程。

(两年质保计划)

(产品焕新计划)
而熟悉魅族的小伙伴应该都知道,以上这些操作只是魅族完善售后举措,更好的服务消费者的方式之一。在这些新举措之外,魅族其实还为广大用户提供了许多优质服务权益,比如VIP Service是魅族为PRO系列用户提供的全国体验中心专属的绿色通道,在全国20座城市都能提供首次免费上门快修服务;还有远程支持服务,可以帮助广大用户线上一对一解决用机难题;而在去年,魅族甚至还与苏宁易购达成战略合作,规划在全国的苏宁门店新增300+个服务网点,为魅族用户提供一条龙售后服务。

(魅族专属服务权益)
可以说,正是凭借这种对用户服务的积极态度和力求完美的精神,魅族才能得到这么多受众的支持。而这样的态度也被魅族运用到了产品研发上来,比如去年发布的魅族18、18s系列新机,就凭借轻妙机身和强悍性能,得到了广大网友的盛赞。其中魅族18s Pro不仅斩获了2021年天鹅奖 | 年度最佳性能手机奖,而且最近还亮相了领克汽车春夏发布会宣传片,引发了车迷朋友的热议;还有同系列的魅族18 Pro,则是在前两个月拿下了2022 iF 国际设计大奖,高颜值外观成功征服了海外媒体。

(魅族18s Pro亮相2022领克春夏发布会·电音派对宣传视频)

(魅族18、18s系列产品获得多项奖项)
不管是新的服务举措,还是硬件产品,魅族所秉持的这种“用户至上,服务为王”的态度,还是很值得肯定的。相同通过软硬的一同发力,今后魅族也必将能为广大消费者带来更出色的产品和服务体验,大家不妨拭目以待。对了,目前618年中大促正在火热进行中,购买魅族手机最高可享立减700元、2年质保等福利,有需要的小伙伴可以考虑一下。