企业微信联系客户统计是什么

在企业微信中，企业成员可以添加客户微信，企业可以进行统一管理。而【联系客户统计】则是帮助企业统一管理的重要工具之一，下面点镜scrm将为您解答“什么是企业微信联系客户统计”以及“客户统计数据是如何计算的”。         

 

企业微信联系客户统计是什么？

 

【企业微信联系客户统计】可帮助企业清晰了解企业成员在周期内新增客户、流失客户、以及与客户互动等相关数据。有了这些数据，企业可对客户进行分析，并以此为依据制定相应的运营策略。      

         

除此以外，此工具还可统计成员对客户的管理情况，如各成员周期内新增的客户数、聊天数、发红包数、回复用户时长等。企业可结合这些统计数据，根据管理需求，对成员的客户管理工作进行管理或考核。

 

企业微信联系客户统计的数据是如何计算的？

 

企业微信联系客户的数据被纳入统计的前提是——对方已经成为企业成员的客户。在此前提下，成员与客户的常规文本、图片、视频、链接、小程序消息相关消息将被计入统计内容中。

 

相关数据统计是基于企业成员和客户之间的关系链来计算，举个例子，某企业旗下有5名员工，他们分别添加了客户A，那么「新增客户数」为“5”，其他类型消息计算方式与此相同。

 

如想更精细了解客户来源，丰富用户画像，企业可使用点镜scrm的【员工活码】，实现分渠道引流。该功能可对各渠道客户进行打标签，为后续用户运营提供相关分析依据；亦可根据运营需要，自定义欢迎语等相关设置，以满足差异化运营需求。

 

点镜scrm的【员工活码】更提供高效数据统计功能，报表数据维度多样，支持查询昨日、7天、30天和自定义时间范围内的数据，以及不同渠道、不同员工的数据，此外【员工活码】的统计还支持查询【互动指标】，能详细了解到员工的回复响应时间、对应数量等，便于企业综合分析。

 

以上就是关于《企业微信联系客户统计》的相关解答。数据统计是私域运营工作中的重要指标，影响着运营方向以及策略制定，挖掘更多关键指标数据，可对工作提供更多有效指引。必要时不妨选择点镜scrm，解锁更多数据统计工具。了解企业微信功能，欢迎关注点镜scrm!

 

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