只知道批评指责，怎么沟通？ —— 非暴力沟通

暴力沟通是什么

这名字听着就有点吓人，很“黄”很“暴力”，但是这里说的不是肢体动作上的暴力，而是“语

言暴力”，也就是说话让人听着“拱火”、“扎心”。比如，老公对老婆说：“就你事多，你到底能

不能快点啊！”；老婆对老公说：“喝，喝，就知道喝，喝死你算了！”；老师对学生说：“笨得跟猪

一

样，学问没长，饭倒不少吃！”；老板对员工说：“你除了迟到还会干什么？要不要我送你一个

闹钟？”

听着耳熟吗？你有没有觉得，被别人被指责、嘲讽，比让别人打你一顿，还难受？有句老话说：

“

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”

几种暴力沟通

如果把暴力沟通分类，大概有这么几种：首先，是“道德评判”：如果别人的行为不符合我们的

价值观，他就被看作是不道德的，比如， 如果别人比我更关心细节，那他就是“有强迫症”，

如果他还没有我关心细节，那他就是“粗心大意”，反正不和我一样的，就是错的。还有另一种

形式的道德评判，是老路最反感的，就是贴标签，比如直男癌，拜金女，渣男，剩女。就这类词，

这都是拿自己的道德标准去评判别人，喜欢这么做的人，往往不懂得换位思考，不懂得尊重他人

的个体，反正总这么给别人贴标签的人，老路是肯定拉黑的。

还有一种暴力沟通，是“进行比较”：“你看人家隔壁家的孩子，学习多用功啊!”；“你看人家隔

壁家老王，腰多好啊!”……比较本身，就是对沟通对象的一种贬低。还有就是“强人所难”：比

如父母吓唬孩子：“你再不听话，我就不要你了。”老婆威胁老公：“你不把工资卡给我，咱俩就

离婚！”

非暴力沟通

你想一想，这种动不动就“撂狠话”的暴力沟通，会真的达到目的吗？你会相信，跟人沟通也有

“

大力出奇迹”这一说吗？这么说话，听的人要么反抗，要么就伤心透了，一句话不说。总之这

句话除了让你自己痛快了，没有其它任何好处。可是，沟通在很多时候都还是为了解决问题，所

以就有马歇尔·卢森堡博士提出的“非暴力沟通”的理念。非暴力沟通，是用一种相互尊重、理

解和包容的方式，来实现对话。用作者的话来说，就是“情意相通，和谐相处”。

一句话理解非暴力沟通

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

运用非暴力沟通，你要记住：第一，给出陈述，不做评论。只说事实，先别加自己的主观判断；

第二，表达感受，不加想法。区分感受和想法，尽量减少主观的揣测；第三，明确需求，不要含

糊。你想要，你要说你想要，你不说清楚我怎么知道呢？

假设你的同事经常聚餐不叫着你，你很委屈，想想看，该怎样用非暴力沟通的方式，跟他们聊聊

呢？