【教程⑨】点评与回应

点评与回应:(无领导小组)
迁移到日常情景:开会讨论问题。注意事情的处理和解决方式。
两个原则:
1、关注解决问题
2、多谈对不对,少谈好不好
不要贬低对手。
语言组成: 点评
开局客套话;类比,引申(夸对方也夸自己);指出2-3个不合适的地方,选取一个给出建议。
eg: x考生你好,你的回答给了我一些启发。(回答答题过程中比你好的地方或者你赞成的地方)但是,提出问题,给出建议,具体问题具体分析。
语言组成:回应
感谢对方建议,同意的部分大方承认别人回答的优点,不同意的部分大胆提出反驳。
原则:互相启发,最终是为了解决问题