店长标准化复制：提炼店长标准化+输出店长标准化+执行店长标准化

优衣库柳井正：连锁经营不应以总部为主导，而应门店为中心，店长才是公司的主角！

1、店长应具备老板思维，从老板的角度思考问题，和老板同频共振！在工作中起好承上启下的作用。不断学习提升自我，管理、执行到位，带领团队成员共同成长，时刻以实现公司战略目标为己任。

2、掌握门店一天的收益情况，准确测算门店整体盈利指标，发现问题及时想办法解决、改善，做好日常运营管理工作，细致把控盈亏平衡点，努力为公司提升利润。

3、有目标才有工作方向，把公司目标转化成员工目标，制定合理的工作计划、进度、考核激励机制，然后围绕实施开展、督促管理跟进，对最终目标的达成事半功倍。

4、用心做好门店运营管理，从对店容店貌、商品陈列、员工的管理、促销活动、销售策略创新、客户开发与维护、分析等等都需要细致的跟进、学习与提升。

5、门店获得好的成绩，与整个团队密不可分，了解每个员工业务状况，调动大家心往一处想，劲往一处使，在日常工作中互帮互助，培养高度团队荣誉感与凝聚力，起到桥梁作用，制定清晰明确的目标，搭建有效平台让员工充分发挥，在工作中找到价值所在，为团队成绩添砖加瓦。

从上面分析可以看出，店长管理一家门店，要学会很多知识体系！例如：人员管理、商品分析、组织会议、目标分解、销售分析、导购培训、盈亏平衡、运营管理等等，每个店长入行的时间也不一样，有的是销售岗位提升为店长，有的皇亲国戚任命店长，有的是刚干了一年店长、有的是空降兵店长...能力不一；怎么让这些能力不一的店长发挥所长，提炼标准，实行店长标准化复制，从而实现连锁品牌扩张之路！

标杆店长复制体系：从店长“摸索成长”到店长“标准化复制”！

标杆店长复制体系应该这样做

储备店长工作标准化

初级店长工作标准化

中级店长工作标准化

高级店长工作标准化

标杆店长工作标准化

【标杆店长复制体系内容：店长标准化】

一、标杆店长复制体系：店长认知

1、标杆店长复制体系的框架设计

2、标杆店长复制的店长角色认知

3、标杆店长复制的店长工作标准化

（进店率、体验率、客单价、连带率、员工辅导、销售方法、商品管理、客户管理、门店经营、业绩诊断等）

比如店长的认知：制度无情，执行有爱，作为管理者目标策略思路必须清晰，上接公司战略目标、中接销售能力、下接门店利润绩效，做到承上启下作用，培养储备人员。让客户、店员、公司和自我共同成功。店长每日20问，清晰明了自己每天的工作，在工作中不断的自我总结提升自己。

二、标杆店长复制体系：店长手册

1、店长复制手册的设计

2、店长复制手册的编写

3、店长复制手册的工具

（店长岗位职责、日工作流程、周工作流程、月工作流程、门店会议、人货场管理、目标设计、客户投诉、团队激励、企业文化等）

比如目标设定8定法：①定目标②定计划③定人员④定策略⑤定标准⑥定考核⑦定激励⑧定训练；这样才能做到有任务，有执行，有结果，有汇报。

三、标杆店长复制体系：店长讲师

1、店长复制体系的课程设计

2、店长复制体系的培训PPT

3、店长复制体系的讲师训练

（储、初、中、高级店长培训内容，授课方法、培训技巧、点评方法、群策群力、行动学习等）

四、标杆店长复制体系：店长复制

1、店长知识复制方法

2、店长技能复制方法

3、店长态度复制方法

（店长考核方法、店长训练方法、店长情景模拟、店长批量复制方法、店长通关方法等）

标杆营销商学院研发：《年度营销新增长》《连锁总部店长复制手册》《标杆销售经验萃取复制》《店长讲师训练》《连锁将帅增长官》《销售体系顶层设计》《成交型话术》《标杆营销增长官》《利润型店长》《赋能型销售讲师培训》《连锁总部销售体系》《赋能型销售教练》《大客户销售策略》《大客户拜访》《门店新拓客引流》《标杆店长经验萃取复制》《卖点提炼与销售话术设计》《客户购买逻辑及心理学》《连锁企业商学院》