Q 当龙骑士们遇到笔记本电脑风扇不运转的时候该怎么办？

A 如果笔记本风扇停转时，可检查软件硬件相关设置

*注意：微星笔记本电脑因机型不同，可能搭载风扇数量也不同。（一颗或数颗风扇）

1.检查风扇状态

2.检查系统负载状态

3.重置EC

4.更新BIOS

1.检查风扇状态

按压电源开机时瞬间，是否有转动风扇转动的风切声。如无，请直接联系微星客服人员，致电售后热线：4008288588咨询。

通过「电源按键」上的指示灯颜色判断DGPU(独立显示芯片)是否启动。DGPU启动时电源指示灯会亮橘色，如未启动，请运行需高效能的3D程序（如3D游戏）启动独显运作，并拉高系统负载，然后再检查风扇是否转动。

检查笔记本一键强冷功能是否开启（只针对带“一键强冷”功能的机器型号），如Cooler Boost 一键强冷功能未开启，请先开启后再次检查风扇是否转动。

2.检查系统负载状态

请根据您微星笔记本型号搭载的版本，开启对应微星出厂搭载的Center软件，在监控界面检查机台当前的负载及温度状况。如机台处于低温、低负载状态，风扇会停转或转速会相对缓慢，此为正常现象。

MSI Dragon Center（微星龙盾控制中心）

MSI Center

MSI Center Pro

3.重置EC

请参考 往期文章《实用贴 | 笔记本电脑该如何重置EC？》进行EC重置

4.更新BIOS

将BIOS更新至最新版本

以上遇到笔记本风扇停转时，检查的一些方法。您购买的机器出现任何问题都可以联系微星官方售后团队4008288588，很高兴为您服务，谢谢~