遭受网络暴力时如何完整保存网页证据
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近期冲浪又看到有作者被网暴逼到自杀的事件，又气又悲。深感很多普通人在面对这类事情时有多么无力，我相信法律维权是解决和预防此类问题的佳方之一。
当事人不论是否下定决心委托专业律师来处理，都推荐先做好「存证」。因为「存证」在舆论场或法庭上，都是极为重要的一步。
在微博上关注过我的一部分网友应该有印象，我在2022年5月中旬享受了被人肉、被短信轰炸、被诽谤、被辱骂、被上微博热搜等一系列超豪华套餐服务。经过这事我学习到了许多人生里最好不需要用到的知识，其中就包括在公证处实地操作时了解到的「完整留存网页证据的步骤」
因此我决定写下亲历的法律维权经验供大家参考，虽然希望各位永远用不到，但有备无患终归踏实一些。
文档目录结构
前言
证据保存步骤概括
详细操作步骤
- 平台有网页端口的情况
- 平台仅有APP端口的情况
贴士
无偿法援咨询
可供下载保存的长图和PDF版本：
百度网盘 https://pan.baidu.com/s/1B7cXL6yHtc-WykWJ-zMaxA?pwd=9r84 提取码: 9r84
谷歌云盘 https://drive.google.com/drive/folders/1F0ATBSU0NfFShCTHX9J7UDQyB2LK_zjJ
前言
如果你是正在遭受网络暴力的当事人，取证留存的时候100%会造成二次或是多次伤害，因此当你觉得无法承受非常痛苦的时候就立马停止，并向值得信赖的家人和朋友寻求帮助，他们起初或许有所不解但你千万不要因此停止向外发出求援的声音，不要放弃自救。
如果你发现他人正在遭受网络暴力，你想为受害人做些什么但是声音完全传达不到，那么可以帮助受害人第一时间留存证据为其之后维权时提供一份力量，亦或是通过平台所支持的申诉维权通道快速阻断舆论传播。以上两个方式是可以同时进行的，但后者取决于平台监管是否有所作为。
切记不要加入混战，这样会让情况变得愈发失控，可以的话尽量去鼓励和安抚受害人，虽然恶意所造成的伤害就像开了倍率修改器一样，但是只要有善意的声音不断传入，那最后一根稻草就是救人的。
在开始之前需要做一个名词说明，我们口语所述的“网络暴力”实际上是一个相对抽象笼统的描述词汇，从法律角度上来说“网络暴力”可以拆解为：以影音、图像、文字等方式实施的，侮辱、诽谤、捏造事实、煽动、披露隐私等等会对他人名誉、精神造成侵害的行为。
因此接下来的教程里会使用更正式的书面语“侵权言论”代替“网络暴力”进行撰写。
以新浪微博为例，保存网页证据可以概括为以下几个步骤：
对相关侵权言论页面进行全屏截图；
保存相关侵权言论页面的网络地址；
对相关侵权言论发布者的个人主页页面及详细资料页面进行全屏截图；
保存相关侵权言论发布者的UID (用户id通常为纯数字)；
对相关侵权言论页面进行视频录制(可选项)。
事件发生在其他平台、且该平台有网页端口时这个步骤同样适用，若平台仅有APP端口的情况下屏幕录制则应为必选项。
如果侵权言论一直在持续更新或是传播，那么一定要对相关页面多次保存（单独存档不要覆盖），主要记录原发微博和转发微博相关的数据（转发、评论、点赞），这些数据可以作为传播力度的考量。
即便进入了诉讼阶段，只要你发现有新的侵权言论出现就立马进行存证，这些可以被追加到证据链中。
操作步骤详细及注意事项
平台有网页端口的情况下：
首先，如果有电脑尽量使用电脑操作，因为手机无法完整体现出相关页面的网络地址，并且获取链接也会相对麻烦。
文件归档储存的时候建议以侵权用户的昵称+UID为文件夹进行整理（UID的获取在步骤二说明），步骤顺序不是固定的，可以同时进行，只是写的时候分步会比较容易阅读。
(一) 对相关侵权言论页面进行全屏截图：
图片截取的范围应当涵盖整个显示器，也就是包括系统的时间栏，通常截图工具在保存文件时会以截取时间命名，因此不要修改文件名。截图工具使用系统自带，或是第三方程序都可以，以个人操作方便为主。
侵权言论发生在原发和转发的情况下，
1、进入相关言论的详细页面（微博的话可以点击博文发布时间进入，类似的平台大同小异）；
2、对整个页面进行全屏截图。
侵权言论发生在评论的情况下、若无法与原发微博同屏截图则建议开启全屏视频录制取证。
1、进入有该评论的原发微博，对原发微博进行一个全屏截图；
2、移至相关评论再进行一次全屏截图；
3、若侵权评论中有较多其他回评，则点开后再进行一次全屏截图；
4、录制视频时、页面滑动时应当尽量缓慢，以视频回播时候能有足够的阅读时间为佳，出现关键侵权言论时停留5至10秒。
(二) 保存相关侵权言论页面的网络地址、侵权言论发布者的个人主页网络地址、UID：
当你进入相关侵权言论页面或是用户个人主页时，浏览器地址栏上会出现一串信息，这就是你需要存下来的内容，以微博为例：
在博文详细页面的网页链接里“?from”之前的那一串才是我们需要保留的访问地址，“?from”之后的内容实际上是访问模式的判断语可以丢弃。
在“https://weibo.com/”之后的那一串数字是用户的UID。
“https://weibo.com/UID”的组合方式则是个人主页的网络地址。
直接访问目标用户的个人主页也同样可获取网络地址，只是设置过个性域名的情况下尾缀不会显示数字UID，可以通过点击查看更多资料来获得uid链接。
(三) 对相关侵权言论发布者的个人主页页面及详细资料页面进行全屏截图：
进入相关侵权言论发布者的个人主页（通常点击用户头像或是用户名可以进入），对该页面进行一次全屏截图保存。
如果个人资料详细展示是分离的（比如微博的详细资料需要点击主页左侧的“查看更多”）那么需要进入个人资料详细展示页面再进行一次全屏截图保存。
(四) 对相关侵权言论页面进行视频录制(可选项)：
录屏软件通常系统自带的就够用，如果需要专业一点的可以试试OBS Studio，是个开源的直播推流软件可以进行录制，参数设置也灵活。
条件允许的话可以在取证过程中保持全屏录像，但也只推荐每取证一个人录制一份单独的视频，太多混在一起会比较难以整理。
录制时进行的点击或是滑动操作应当尽量缓慢，以视频回播时能有足够的阅读时间为佳。弹出或是跳转至新页面时应先停滞5~10秒再进行滑动操作，如遇出现符合“侵权”条件的言论也应停滞5~10秒进行记录。
视频录制取证和截图取证最好两项都有，截图优先，视频辅助。
平台仅有APP端口(手机应用)的情况下：
在只有APP的平台上进行取证操作其实挺令人头秃的，单页取证、获取链接、事后整理文档都很麻烦，而且基于便携设备大多难以一次性截存尽量完整的内容，所以推荐全程录屏。
使用手机内置录屏程序、第三方录屏程序或是用别的手机全程录像都可以，但一定要保证内容清晰。在录制的过程中需要注意的就是滑屏速度一定要缓慢，尽量保证视频回放的时候有足够的阅读时间。
截屏留证
如果能进行长截图操作那么就使用长截图留证，没办法进行长截图的情况下就分多段截图，分段时应保留一部分上一分段的内容以便确定连贯性，作为证据存根的截图不要进行后期拼接。
侵权言论截屏留证时，应点进相关言论的详细页面，尽量完整展示其所发表的言论和转评赞数据。
当侵权言论为评论时，应从原发微博的详细页面开始截图，直到侵权言论部分，尽量完整展示其所发表的言论和回评、点赞数据。
个人主页截屏留证时，先进入相关用户的主页进行一次截图保存，再对详细资料页面进行一次截图保存（比如微博APP里展开个人介绍后可以点“更多资料”进入）。
地址获取
一般情况下非多端应用的分享模式都比较封闭，获取链接的方式十分有限，如果通过分享按钮无法取得链接但可以使用微信、二维码、口令之类的操作，则保存分享时出现的相关内容即可。
通常来说，APP里的分享按钮都会出现在相关页面的右上方，个别有操作差异的可能会在内容页面中，或是长按手势操作里面。
资料归档整理
相比起电脑，手机进行分类归档操作会相对麻烦，链接资料等文本文档尽量储存在“备忘录”之类的非联网程序里，云端储存的情况也尽量选择办公类程序提供的服务。
贴士
“网络暴力”的维权困难大部分难在及时取证存证上，主要是因为大多数人都没有证据保存的意识，往往在愤怒与痛苦中错失了最佳时机，导致反应过来后想去追责却没办法定位到责任人。
个人存证和公证处存证的区别在于：公证处会给出白皮书同时录入档案系统，等于是司法为你的证据背书。
个人存证，只要留存得越详细越完整那么有效性就越高，在诉讼的时候同样会被采用。
毕竟网络暴力事件的发展与变化速度极快极猛，很可能出现的时候公证处并没有上班，或是施暴者删除了言论。当然条件允许的情况下还是推荐第一时间通过公证处保留证据。
证据整理完成之后把所有麻烦事交给律师处理就行，你需要的就只有等待诉讼流程结束，但说实话这个过程相对漫长，平均时间至少一年起，因此也建议大家在决定起诉之前先进行自我评估：
如果他们的行为对你造成了很大伤害（不论是精神或是名誉），你因此陷入过极端的负面情绪或是你的生活被此扰乱过。
那么，长时间的诉讼流程对你来说是值得的。
切记，诉讼中不要半途而废，并且在诉讼到侵权人的时候绝对不要一时心软同意和解，你需要的是判决书，你的赛博护身符。
很难说是不是你我的一再忍让、一再宽容才造就了他们的肆无忌惮。
保护好自己，你的善良应该有锋芒。
无偿法援咨询
如果你受到了这类侵权困扰需要法援咨询，可以通过邮箱 ashuifayuan@163.com 进行联络。
笔者是在最无助时候受到过帮助的人，希望正在经历苦难的你也能挺过去。
