银行数字化转型导师坚鹏:数字化下的银行业务敏捷转型
数字化下的银行业务敏捷转型
——借助数字化转型快速实现业务敏捷转型
课程背景:
数字化背景下,很多银行存在以下问题:
Ø 不清楚金融科技如何影响银行数字化转型?
Ø 不清楚银行业务敏捷转型的方法与路径?
Ø 不了解银行业务敏捷转型标杆成功案例?
课程特色:
Ø 有实战案例
Ø 有原创观点
Ø 有精彩解读
学员收获:
Ø 学习银行业务敏捷转型成功案例。
Ø 学习金融科技赋能银行数字化转型。
Ø 学习银行业务敏捷转型的方法与路径。
授课老师: 坚鹏 中国银行业协会特聘讲师、银行数字化转型导师
培训对象:银行参与数字化转型的职业人士。
课程设置时间:6小时
授课特点:
Ø 焕发精神、启发思考、激发行动
授课风格:
Ø 以案例的方式解读原创方法论
Ø 以互动的方式增强学员获得感
Ø 以咨询的方式提高培训实效性
课程大纲:
一、金融科技对银行的总体影响
1、 数字化时代已经悄然来临(区块链、人工智能、大数据、云计算、物联网、5G、移动互联网等数字化技术逐步成熟)
2、 数字人民币主要影响及7大主要应用场景
3、 2022年1月,中国银保监会发布《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》
4、 2022年1月,中国人民银行印发《金融科技发展规划(2022-2025年)》
5、 银行数字化转型是什么?
6、 银行“163”数字化转型整体解决方案
7、 银行数字化转型未来会走向何方
8、 银行数字化转型能够实现哪些目标
二、银行业务敏捷解码
1、 什么是业务敏捷?
2、 敏捷发展的四个阶段
3、 数字化转型和业务敏捷的关系
4、 业务敏捷的反馈循环
5、 从IT敏捷走向业务敏捷
6、 如何让IT和业务共同走向敏捷(3种路径)
7、 业务敏捷带来的三大人才挑战与机遇
三、业务敏捷转型四步法
1、 第一步: 诊断组织敏捷程度,建立转型基础
2、 第二步: 选择最佳项目和模式,推动敏捷试点
3、 第三步: 敏捷转型全行推广,最大化机制优势利好
4、 第四步: 深化固化敏捷变革,永葆敏捷文化
四、敏捷组织建立三层六维法
1、 核心高管层
1) 组织形式:组建跨部门的敏捷团队打破协同障碍
2) 人才管理:建立“能者尽其才”的管理制度
2、 中层管理者
1) 职责范围:明确“端到端”的流程推进和最终交付
2) 考核评价:变革考核体系, 从 KPI 到 OKR 的转变
3、 员工执行层
1) 工作方式:转变为 “单线程”和“端到端”
2) 授权机制:优化授权体系、建立配套机制
五、银行业务敏捷转型案例研究
1、 业务敏捷转型的三个故事
2、 荷兰ING业务敏捷转型案例研究
3、 平安银行业务敏捷转型案例研究
4、 中原银行业务敏捷转型案例研究
六、银行敏捷化数据中台与营销中台案例
1、 以“数据中台+营销中台”为基础架构,支撑银行快迭代的精准营销需求
2、 XX营销中台的8大主要功能(包括活动平台、权益平台、SCRM、企业微信等)及相关特色应用案例
3、 XX营销 PaaS平台工具包(包括客户、员工、管理层、业务部门、合伙人等)
4、 场景化精准营销活动流程
5、 王先生代发工资数字化营销案例
6、 XX数据中台的7大主要功能(包括多端数据可视化分析、智能决策、运营洞察、营销风控等)及相关特色应用案例
7、 银行数字化营销成功案例分享(包括国有银行、股份制银行、城商行等)
七、实现业务敏捷的六大关键成功要素
1、 要素一:明确敏捷转型目标
2、 要素二:采取渐进式转型
3、 要素三:鼓励员工积极参与
4、 要素四:改变员工思维方式
5、 要素五:提升数字化领导力
6、 要素六:核心高管的决心
八、内容总结与行动计划
1、内容总结
2、心得分享
3、问答与交流
4、行动计划
练习:根据工作中存在的问题和实际情况制定行动计划