如何解决VOCALOID5/6 开启软件后在启动界面崩溃

适用情况：win10/11 打开VOCALOID5/6时，在启动界面左下角显示Initializing Modules (DSE)后崩溃

适用版本：正版，以及 SliverFox 的 SE 版

以下解答来自雅马哈官方客服：

（翻译自英语）

1. 尝试重新下载并安装“.NET 桌面运行时 6.0.10” x64或最新版本

（up注：注意是.NET 桌面运行时！不是ASP.NET Core 运行时或.NET运行时）

https://dotnet.microsoft.com/zh-cn/download/dotnet/6.0

2. 进行 Windows 更新

3. 重启电脑

4. 卸载所有 VOCALOID 产品，包括 VOCALOID6 编辑器以及所有声库

开始 > 设置 > 应用 > 安装的应用

5. 下载完整安装包

https://www.vocaloid.com/en/support/download/dlcode_check
*输入写在购买邮件中的下载代码

（或 SliverFox 的 SE 版）

6. 重装 VOCALOID6 及其他

右键单击安装程序图标，选择以管理员身份运行。

https://www.vocaloid.com/en/learn/ln6101/


7. 更新 VOCALOID6 6.2.0 版本

https://www.vocaloid.com/en/support/download/update_v6e/
*编辑器与声库的更新均包含其中

如果你有 VOCALOID5 编辑器, 也请更新
https://www.vocaloid.com/en/support/download/update_v5e/

如果问题仍然存在，请给雅马哈客服发送最新的崩溃日志和详细信息，如屏幕截图。

・请将崩溃日志发送给雅马哈客服。

具体参考下方教程

・向我们发送Windows错误日志

https://www.ibm.com/support/pages/exporting-windows-event-logs-event-viewer

1. 应用程序发生崩溃 （请记住崩溃的时间）

2. 控制面板 > 小图标 > Windows 工具 > 事件查看器

3. 展开 Windows 日志，点击应用程序

4. 在右侧点击“筛选当前日志”，时间级别选择“错误”，点击确定

5. 右键在崩溃时间发生的错误，点击“保存选择的事件”，保存为任意名字。附上简单描述并将崩溃日志与Windows错误日志一同发送给雅马哈客服（up注：请使用国外网盘，如mega、谷歌云端和onedrive等上传并发送链接）

英语客服：https://www.vocaloid.com/en/support/inquiry/support_policy_products/

日语客服：https://www.vocaloid.com/support/inquiry/support_policy_products/