特斯拉被五部门约谈上热搜 官方回应：全面自检自查

2月8日，特斯拉因屡屡出现质量问题，被五大监管部门联合约谈登上了微博热搜。当日，特斯拉作出官方回应，诚恳接受指导，并全面展开自检自查。

根据央视新闻报道，针对消费者集中反应的特斯拉异常加速、电池起火、OTA升级等问题，国家市场监督管理总局、中央网信办、工业和信息化部、交通运输部以及应急管理部消防救援局联合对特斯拉进行约谈，要求其严格遵守中国法律法规，加强内部管理，落实企业质量安全主体责任，有效维护社会公共安全，切实保护消费者合法权益。

当日，该事件登上微博热搜，并迅速以140万浏览量登上热搜榜第二名。有网友留言称，被约谈是正常的，特斯拉确实该好好监管了，质量问题不容忽视。更有网友表示，特斯拉一连串出现这么多的问题，从来不承认自己有错，全都是别人的错，欧洲的车都是召回，中国的车一律自生自灭，收了钱不认账。

8日晚间，特斯拉在其官方微博发出声明，诚恳接受政府部门的指导，并深刻反思公司在经营过程中存在的不足，全面加强自检自查。特斯拉表示，将严格遵守中国法律法规，始终尊重消费者权益。目前公司正在政府主管部门的指导下，强化内部工作机制和流程，全方位加强内部管理。

选车网通过梳理发现，随着特斯拉在华销量持续火爆，关于其因为质量问题引发的事故也频繁被媒体曝光。

2021年1月1日，上海市特斯拉Model3车主在驾车出行时，Model3失控近20分钟，驾驶者在脚离开踏板后，汽车仍然自行加速；同月19日，还是在上海，一名特斯拉Model 3车主在开进地下室停车场时，疑似是车底摩擦到水孔盖，接着车辆开始起火，整辆车烧到面目全非，最后由消防队将火势扑灭，所幸并无造成人员伤亡。1月底，一位南昌车主在特斯拉超充站充完电后无故“趴窝”，而事后特斯拉售后将原因”甩锅“给国家电网，称因为电流过载导致逆变器损坏。

可见，在一连串的事故之后，特斯拉所表现出来的傲慢态度和对中国消费者的漠视，不仅引起了相关监管部门的关注，更引发了公众的不满情绪。

业内评论人士认为，五大监管部门集体约谈特斯拉，也是为特斯拉立规矩。作为世界上最大的电动汽车市场，还有特斯拉上海超级工厂的拔地而起，无论是从需求端还是供应链端，中国都给予了特斯拉强有力的支持，可是特斯拉对中国消费者的态度可没有那么友善，特斯拉汽车的质量也存在很多瑕疵和问题，但店大欺客的情况比较严重，是该敲打提醒一下了。

新华网更是公开点名批评特斯拉：回应消费者质疑，不能轻描淡写，更不能态度傲慢！新华网评论称，新能源汽车市场已是百花齐放，对待消费者的态度，决定企业发展的高度。消费者信得过，企业才能走得远；若是失去了口碑和公信力，营销做得再好也于事无补。特斯拉的道歉，也是其他企业的镜鉴！

据乘联会数据显示，2021年1月，特斯拉国产Model 3销量为15484辆，去年12月销量为23804辆，环比下降达35%。金融界分析认为，特斯拉被中国五部门约谈，短期基本面雪上加霜，美股特斯拉股价回调找到了基本面的理由。