中国大学MOOC管理信息系统答案

1、下列哪个协议不属于TCP/IP协议簇？（ ）
A、FTP
B、TP
C、IPv6
D、HTTP
答案：TP

2、列哪项不是网上服务业？（ ）
A.《网络文化经营许可证》
B.营业执照
C.消费标准
D.未成年人禁入标志
答案：C

3、建立电子商务网站过程中选择（ ）来完善电子商务网站所具备的功能？
A、IP地址
B、网络服务器软件
C、URL
D、域名系统
答案：(8)C (9)B (10)D (11)A

4、下列哪项属于严格意义上的B2B电子商务？（ ）
A、京东
B、一号店
C、亚马逊
D、CISCO供应商平台
答案：

5、下列哪项技术可以帮助网络营销？（ ）
A、cookies
B、动态定价技术
C、拒绝服务攻击
D、对称密钥加密技术
答案：cookies

6、无线射频标签（RFID）和条形码技术为供应链追踪商品过程提供了强大的技术支持。
答案：(1)①业务处理系统的内涵：业务处理系统(TPS)是负责记录、处理并报告组织中重复性的日常活动，记录和更新企业业务数据的信息系统。TPS是为组织作业层服务的基本信息系统，它是信息系统在组织中早期的应用形式，也是最基本的信息系统形式，主要作用是运用信息技术手段加工和处理业务信息。
②通过业务处理系统处理业务信息可带来如下好处：
1)有利于提高信息处理的准确度；
2)有助于提高信息处理速度；
3)节省人力，提高劳动生产率；
4)改善服务水平，能更好地满足客户对产品和服务的要求。
③第一，制定不同的计划，并评估计划中的成本与效益的数据（外部信息）：第二，远望公司现有主营业务的营运成本、收益等内部信息。
(2)①信息系统安全风险评估常用的模式有基线评估、详细评估和组合评估。
1)基线评估。采用基线安全风险评估，企业根据自己的实际情况（所在行业、业务环境与性质等），对信息系统进行安全基线检查（拿现有的安全措施与安全基线规定的措施进行比较，找出其中的差距），得出基本的安全需求，通过选择并实施标准的安全措施来消减和控制风险。
这种评估模式需要的资源少，评估周期短，操作简单，是最经济有效的风险评估模式。但是，基线水平的高低确定困难。
2)详细评估。详细评估要求对信息系统中的所有资源都进行详细识别和评价，对可能引起风险的威胁和弱点水平进行评估，根据风险评估的结果来识别和选择安全措施。
这种评估途径集中体现了风险管理的思想，即识别资产的风险并将风险降低到可接受的水平，以此证明管理者所采用的安全控制措施是恰当的。但这种评估模式需要相当多的财力、物力、时间、精力和专业能力的投入，最后获得的结果有可能有一定的时间滞后。
3)组合评估。组合评估是上述两种模式的结合。它首先对所有信息系统进行一次较高级别的安全分析，并关注每一个实际分析对整个业务的价值以及它所面临的风险的程度。然后对业务非常重要或面临严重风险的部分进行详细评估分析，对其他部分进行极限评估分析。这种评估模式注意了耗费与效率之间的平衡，还注意了高风险系统的安全防范。
②建议可实施的一般控制以防止上述数据被删掉的事件再次发生：
1)设定适当的权限范围，以配合个别的职务。以防止不相关的职员（如后勤部职员）能够获得或删掉重要的分析数据。
2)制定相关守则或政策，立即终止有关离职雇员对重要信息系统（如载有重要内部数据的系统）的所有访问权限。

7、企业级的管理信息系统为高级管理人员作出非结构化决策时起到了很大的作用。
答案：错

8、需求信息在从供应链一个实体传到另一个实体时被扭曲的现象叫做牛鞭效应。
答案：正确

9、新的业务模式和业务流程是组织投资信息系统时应考虑的互补性资产。
答案：信息系统可以通过优化业务流程来帮助企业增加业务收入;
信息系统是为企业创造价值的重要手段;
好的 信息系统能帮助企业增加提升盈利能力

10、软件和硬件的投资占据了搭建电子商务网站成本的很大一部分。
答案：

1、企业信息化建设过程中有四种重要的资产，分别是什么？所对应的企业应用系统有哪些？他们之间有什么的关系和不同之处。
答案：

2、谈一谈你对信息系统在企业运营管理中的作用和认识。
A . 供应链管理作业层
B . 商业应用层
C . 电子数据处理层
D . 计划组织层
答案：B

1、企业投资IT和信息系统的目的不包括以下哪一项（ ）。
A、IT和信息系统是创新产品、服务与商业模式的主要驱动力
B、IT和信息系统可以帮助决策者及时获取实时数据，从而提升决策质量
C、IT和信息系统可以帮助企业与客户建立密切的关系
D、IT和信息系统可以确保企业运营效率保持上升而不下跌的势头
答案：IT和信息系统可以确保企业运营效率保持上升而不下跌的势头

2、下列哪一个不是战略信息系统常用的分析工具（ ）
A、五种竞争力模型
B、三种通用战略
C、业务流程分析
D、价值链模型
答案：业务流程分析

3、基于商品评论数据来评估客户对商品的态度运用了到以哪项数据分析工具？（ ）
A、文本挖掘
B、情感分析
C、自然语言处理
D、以上三种都有
答案：以上三种都有

4、人力资源管理系统属于下面哪项？（ ）
A.牵引系统
B.职能模块系统
C.平台系统
D.基础系统
答案：A

5、企业系统的商业价值不包括以下哪一项（）。
A、提高业务运行效率
B、提供全面的企业信息以帮助管理人员做出更好的决策
C、提供更便捷和舒适的工作环境
D、使顾客对信息或产品的需求得到更快的响应
答案：提供更便捷和舒适的工作环境

6、魏则西事件中所指武警二院采用下列哪种营销手段？（ ）
A、网络广告
B、电子邮件营销
C、搜索引擎营销
D、联盟营销
答案：搜索引擎营销

7、以下哪一项不属于大数据的特点（ ）。
A．数据量大
B．数据类型多
C．处理速度快
D．数据用途广
答案：D

8、“在任何地方可以做任何事”的网络环境可能会造成什么结果？
A、使工作环境更加舒适
B、创造经济功效
C、将权利集中在公司总部
D、使得工作时间和家庭时间的传统界线变得弱化
答案：使得工作时间和家庭时间的传统界线变得弱化

9、下列系统中，哪一个系统应该是企业首先部署实施的？（ ）
A、DSS
B、ERP
C、SCM
D、CRM
答案：Cochrane Library

10、网上内容服务的盈利模式不包括下面哪项？（ ）
A、用户自主生成内容模式
B、订阅模式
C、混合模式
D、营销模式
答案：技术水平

1、什么是IT外包？如何实施IT外包？
答案：【计分规则】: 无

2、请简述事务处理系统与决策支持系统的区别。
答案：（1）事务处理系统的含义事务处理是组织最基本的活动，把信息安事务的要求进行组织和处理，实现组织日常事务活动的系统称为事务处理系统。（2）决策支持系统的含义决策支持系统（DSS）是为决策者的思维和行动过程提供分析和信息查询手段的系统。（3）它们之间的联系一般来说，事务处理活动是组织管理和决策的基础，是决策数据的来源。

3、请说明互联网的出现和发展对波特竞争力模型的影响。
A、先进制造业
B、新一代信息技术
C、传统信息技术
D、传统优势产业
此题为多项选择题。
答案：A,B,D

4、请谈谈你对“互联网+”的理解以及如何实施推进“互联网+”。
答案：（1）①意识具有目的性和计划性、主动性和创造性。“十二五”规划建议的提出，体现了意识的目的性和计划性、主动性和创造性。②人能够能动地认识世界，意识能够正确反映物质。全会分析了今后一个时期我国经济社会发展的国内外环境，我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。③人能够能动地改造世界，意识对物质具有反作用。全会指出我们要增强机遇意识和忧患意识，抓住重要战略机遇期，更加奋发有为地推进我国改革开放和现代化建设。④人能够能动地改造世界，意识对生理活动具有调控作用。更加奋发有为地推进我国改革开放和现代化建设，体现了意识对生理活动的调控作用。（2）①坚持先进文化的前进方向，关键在于坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位。②要立足于发展现代化的实践，发扬民族文化的优秀传统，汲取世界各民族的长处，在内容和形式上积极创新，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求。③建设精神文明，大力发展教育、科学、文化事业，加强思想道德建设，不断提高人们的思想道德修养和科学文化修养。④必须大力加强核心价值体系建设，构建和谐社会。（3）①公民在网上建言献策是公民享有广泛的民利的体现，是由我国人民民主专政性质决定的，人民民主专政的本质是人民当家作主。所以“允许公民在网上建言献策”的说法是正确的。②的宗旨是为人民服务，必须坚持对人民负责原则。为了保障人民当家作主，协调人民内部矛盾，要积极主动履行保障人民民主的职能，主动听取公民的意见和建议。③公民在网上建言献策是公民积极参与民主决策和民主监督的表现，这是公民有序政治参与的途径之一。公民有序地参与政治还要：在的领导下，遵循宪法和法律、规则、程序参与民主选举、民主决策、民主管理、民主监督；依法行使政治权利，履行政治义务；正确处理权利与义务的关系。

5、请分析支付宝的战略在其发展过程中发生了怎么样的变化。
答案：

6、企业系统的目标是什么？请结合企业系统的目标，说明如何解决企业信息化过程中出现的信息孤岛问题。
A . 面向过程
B . 面向对象
C . 面向服务
D . 面向组件
答案：C

7、思考题：近年来，随着ICT技术和互联网的快速发展，涌现了哪些新型的商业模式？ 以乐视为例，利用Management、Organization和Technology的信息系统模型分析其商业模式及其创新之处，并分析她成功和失败的原因。
答案：