《非暴力沟通》500字读后感
《非暴力沟通》是一本并不厚重且具有丰富的实践意义的书,我始终认为,沟通是解决人与人之间冲突的非常有效的手段。人们也许对书名感到奇怪,既然有非暴力沟通那么就存在着暴力沟通,但人们往往意识不到自己在语言中表达或者受到了暴力。当然,马歇尔提出的非暴力沟通并非只能用于冲突的解决中,人与人之间每天都发生着很多沟通,使用一个良好有效的沟通手段也能促进我们与他人之间的关系。
《非暴力沟通》提出了非暴力沟通的四个要素,分别是:观察并清楚地说出观察结果,表达感受,说出哪些需要导致了这样的感受,提出具体的请求。中国人说话向来委婉,我们往往不直截了当的表达自己,而是给予对方各种暗示,却自以为对方能猜透自己的心思,认为自己表达的十分正确。但事实上这其实也造成了沟通上许多没有必要的麻烦和误会。非暴力沟通的方式直白简单,却更容易实现我们的需求。
从亲密关系的处理,到从朋友间的相处,甚至到国际关系问题的解决,非暴力沟通的应用范围十分广阔。但本书作者提出了一个非常关键的点,非暴力沟通实际上是在解放自己那颗受桎梏的心。当我们的表现不完美时,容易自责和后悔,但一味自责并不是一种好的做法,也许这种自责会让人从中吸取到教训,但过程是十分痛苦的,就算后来再去挽救错误,人们通常也感觉不到快乐。同样是去完成一件事情,花费同样的时间,取得同样结果,自是过程中皆是乐趣比被负面情绪包围更让人感到舒适。评价自己时,专注于还没有满足的需要,这样我们不再依赖羞愧、内疚、恼怒或沮丧的心理来寻求改变,而是让爱促进我们的学习和成长。
我想,这本书的精髓就在于感受与需要吧。