苹果素来以极简设计为人所称道，用一句陈年的广告词来说，就是简约而不简单。昔日苹果设计的灵魂人物乔纳森·艾维曾说：“我希望我们设计的产品，看起来会给人以本应如此的感觉。”

”本应如此“，这是苹果“简”的精髓所在。简单而符合直觉。不过随着设备功能的丰富，极简的操作，已经不足以承包所有的功能。不知不觉间，苹果似乎把iPhone和iOS越做越复杂了。

极简到无感的设计

苹果极简设计的典型例子是iPod，初代iPod领先于同期竞品的几个特性是体积小、容量大、使用简单。艾维一手打造的滚轮界面，简简单单的几个按键，便可承包用户日常的所有操作。正如现代主义建筑大师路德维希·密斯·凡德罗所说，“Less is more（少即是多）。”

iPhone亦是如此，第一代iPhone面世之时，手机的正面只有一个物理按键。这是许多手机厂商不敢想象的——手机不能没有拨号、挂机按键吧？使用各种功能得有个菜单键吧？有了菜单键就还得有个返回键吧？但iPhone没有这些，精心设计的全触屏交互，又一次诠释了“少即是多“。

iPhone面世三年后，苹果把这一套操作逻辑带到了iPad上。据当时《福布斯》的报道，一位在农场工作的、没见过电脑的6岁小男孩，无需任何人指导便可操作iPad、操作应用、玩弹球游戏。iOS操作之直观，可见一斑。

苹果的简也有反面例子，比如iPod Shuffle第三代。它是简到极致的代表，和钥匙差不多大，只有一个控制开关机、顺序循环播放、随机播放的按钮。如果要使用其他操作，就得依赖线控耳机，综合操作体验令不少用户抓狂。做得简单很容易，但要恰到好处的化繁为简，需要设计师们大量精密的考量。

功能更丰富的代价是系统变得复杂

极简理念减少了刻意的引导，这带来了一个本质上的限制。符合用户直觉的、下意识的行为是有限的，你不可能以极少数的交互，实现无限多的功能。

比如在前段时间的WWDC 2022上，苹果宣布了海量的新功能，细致入微。比如家庭成员的设备使用时间限制，以及针对病人的用药提醒，还有面向运动达人的跑姿提醒等等。功能丰富自然是好的，不过可以试想，有多少用户能真正用到这些功能呢？

在以往，这些功能一般是由第三方开发者来实现的，苹果只需提供接口即可。随着手机功能体验竞争的加剧，对隐私关注度的提高，苹果更多地倾向于自己来做这些功能。而越是这么做，系统就变得越为复杂，这是无可避免的。即便是常年使用iPhone的用户，想必也有不少功能有待发掘。

将操作复杂化的例子不在少数，比如iPhone 6S首发的3D Touch功能。它引入了重按的操作，为用户呈现快捷菜单、内容预览等操作，无需额外增加按钮，看上去是化繁为简。许多数码爱好者都认为3D Touch好用，比如快捷菜单方便支付、玩吃鸡手游可以二指操作等等。

然而对于大部分用户来说，3D Touch很难用。按短了就变成点按，按久了就会变成长按，与卸载应用冲突。3D Touch看似化繁为简，实则多了一层操作。发布几年之后，3D Touch就被长按操作取代，取消力度感应降低门槛。

再比如前文提到的单Home键设计。全面屏时代到来之后，正面单Home键设计和高屏占比难两全。于是“Always takes you home”的Home键被替换成了小横条，手势操作的加入带来了一定的学习成本。对于热衷数码产品的年轻人来说，手势操作的门槛很低，但对于年长的用户来说就不一定了，你教会长辈们使用手势操作了吗？

简单与复杂的权衡

如今的消费电子领域，以简取胜是一个共识。抖音等短视频应用就是一个例子，用户的日常操作只有一个，就是划动屏幕，贴合直觉。只是，当智能手机功能越来越丰富，用简单的操作呈现复杂功能，一边做减法一边做加法，难度属实不小。

或许更合理的方式，是让对的人去做对的事。有限的开放选择性，为大众带来简单直观的操作，向专业用户开放选择的能力。

最后再看一个化简为繁的经典案例，从iPhone X开始，苹果将长按电源键的操作从关机换成了语音助手，利用直觉推广Siri。

很多人可能会认为，这是可以接受的，因为iPhone大多数时候不需要关机或者重启。结果，每年都会有上百万iPhone用户，发现自己不会关机了。