跟着市民去办事，市民为这些单位点赞！

春节长假结束，各行各业也迎来了新一年的工作，为了严防“节后综合征”，《帮帮团》推出《机关单位效能作风暗访实录》，对效能作风好的单位给予表扬，对慵懒等作风进行曝光，助力机关单位在“效”上看高低、见担当、显精神。记者跟随市民张女士一起去办事，看看几家单位的工作作风如何？来看。

 

跟着市民去办事

 

福州张女士反映，隔壁邻居把房子改造成了群租房，本该是卧室的房间改造出了一个卫生间，导致房屋渗水，张女士家的卧室墙壁也因此出现了发霉情况。

 

 

由于家里还有小孩居住，所以隔壁这个群租房问题让张女士很烦恼，为此她也向有关部门反映了多次，但是问题还是没能解决。

 

工作人员清晰解答 未见“庸懒散”

记者和张女士先是来到了福州茶会社区。

 

 

通过张女士和社区人员的对话，记者了解到，社区在接到张女士反映后，社区先后多次到现场核实了解，同时也向上反映了此事。

 

 

随后记者和张女士找到了鼓山镇政府大楼内的物业站。经了解经办人员正下基层办事，办公室留守的这名人员虽然不了解张女士反映的情况，但也耐心进行了询问，并主动登记了张女士的情况和联系方式。

 

 

接下来记者和张女士又走访了晋安区房管局，当下工作人员听说了情况后，主动翻阅了相关材料，确认张女士反映的群租房问题已经受理。

 

 

现场张女士也提出了一些疑问，工作人员也能一一予以解答。

 

 

 

市民点赞工作人员态度

 

通过一上午的走访，张女士也初步了解到事情的进展，对于工作人员的态度，张女士也做出了点评。

 

 

在此，《帮帮团》也为当天以上部门工作人员的作风点赞，也希望各单位能够继续保持这种状态，更好为群众服务。同时也希望张女士反映的问题能够尽快得到解决。