辰颐物语用科技助力秭归夏橙产业发展

2022年6月8日，辰颐物语“甜满中国”湖北秭归站“三峡果粒橙”夏橙产地溯源之旅圆满结束。

　　| 辰颐物语优秀代理商们在甜满中国·乡村振兴第一线

　　“一江清水，两岸橙香”，六月初以来，秭归夏橙已进入到了采摘期。据了解，秭归有着千年的脐橙种植历史，被誉为“中国脐橙之乡”，地处三峡河谷地带的冬暖中心，气候温暖湿润，阳光照射充足、水资源丰富，为夏橙的生长提供了优越的条件，真正做到了好山好水孕育纯天然好橙。

　　闷热的夏天，食欲大减，来一颗新鲜下树的秭归夏橙，这夏日独有的清新鲜橙，酸甜可口、饱满多汁、清爽开胃。咬下一口，细嫩的果肉带着橙香，每一口都能感受到果汁在嘴里爆炸的快感，水分特别足!

　　溯源直播现场，辰颐物语秭归地区负责人熊宜和采果果农接受CCTV采访，熊宜表示，秭归夏橙六七八月成熟填补了橙子品类的空档期，让用户在炎炎夏日也能吃到新鲜的橙子。

　　据了解，辰颐物语不仅为秭归当地果农拓宽市场销路，还为这里带来了先进的生产技术。在果园，无人机运输、传输带运输、索道运输已经为果农解决了很大一部分果子运输的难题。

　　在秭归辰颐物语电商产业园，这里的湖北省首条5.0全自动化设备，可以实现品质无损检测。采用光电智能分拣技术，能够利用红外线对橙子的颜色、糖度、水分进行分类筛选，然后再分级打包，用户收到的都是经过一轮又一轮精挑细选的高品质夏橙。

　　据介绍，因引进大量先进技术设备，这座由辰颐物语投资建立的产业园，自2021年投入使用以来，便被多方媒体当做秭归产业发展的示范样本进行报道。

　　可见，作为一家生鲜电商社群平台，辰颐物语不仅仅是在卖果子，还在原产地建立更加完善的产业线，优化产业格局，拓展产业张力，为当地的经济发展、群众就业做出贡献。

　　据统计，辰颐物语“甜满中国”湖北秭归站首发当日，夏橙上线5.5小时销量便突破10万单，50万斤!辰颐物语产地溯源直播，趟出了一条乡村振兴新道路，用网络链接产地与用户，将原产地核心产区的环境展示在用户面前，让用户买的更安心，吃的更放心;并有效帮助果农打通销路，省去中间渠道的层层差价，进一步提升果农的收入区间。

　蓄势待发新征程，未来，辰颐物语将努力成为中国第一品质家庭生活服务商，努力成为生鲜电商社群头部企业，并积极参与乡村振兴事业，致力于将用户、消费者、原产地等通过互联网链接，积极改善中国农业格局。

风好正是扬帆时，不待扬鞭自奋蹄。以实际行动助力产业振兴，积极投身乡村振兴事业，农业现代化发展正当时。

多年来,辰颐物语深耕供应链体系,组建专业的品控团队。在产品上架售卖前,送于专业的第三方检测机构进行检测,在各项标准达标后才供给用户使用。辰颐物语通过“线上销售+线下零售+社区团购+外卖拓客”的组合形式,建立线下实体店,利用本地生活服务平台线上引流、社区团购送货上门等渠道,拉近与用户之间的距离,实现线下和线上的有机结合。

除此之外,完善的售后体系可以帮助辰颐物语在第一时间发现产品问题,并进行及时的反馈和处理。辰颐物语组建了一支专业强大的售后服务团队,并建立了客诉流程,按问题层级提前制定处理方案,及时处理客诉问题;另设立意见收集箱,定期收集各类产品、售后的问题,制定处理方案,不断提升会员、用户的使用体验。

最重要的是辰颐物语拥有数量高达一百万的售后服务会员,能够在社群中第一时间处理和汇总售后问题,加上强大的售前品控体系,在整个销售环节中都能够做到“一对一”服务,极大地提升了用户的全方位体验。