辰颐物语以产业发展，助力乡村全面振兴

在现代化进程中，强化现代农业基础支撑，高质量推进农业现代化发展，在全面推进乡村振兴战略中具有至关重要的意义。

作为一家深度参与产地助农、乡村振兴事业的企业，辰颐物语给出了一份农业现代化发展之路的特色答卷。

创立至今，辰颐物语通过在产地引入先进设备、建立产业园、开发线上管理平台、用社群链接产地与消费者等措施，以产业发展带动乡村振兴，推动农业现代化发展，助力乡村全面振兴事业。

在湖北秭归，辰颐物语大力推广更加专业化的柑橘种植技术，提高果子的品质和产量，并在果园投入无人机、传输带、索道等运输工具来缓解山地坡地的运输难题。帮助当地实现柑橘产业规模化发展，助推秭归伦晚脐橙、秭归夏橙的知名度得到进一步提升。

农业现代化、产业振兴是乡村振兴的基石，辰颐物语在西安、秭归、南宁等地建立大型电商产业园，引入先进设备、规范市场行情、放大产业积聚效应，助力当地农产品产业化发展、提高产品在线上电商的影响力。

为现代农业高质量发展汇聚新动能，除了硬件的投入，还有软件的研发。基于规范化管理，辰颐物语自主研发的乐捷云系统，集种植信息化管理、农产品溯源、农业信息交互共享、供应链信息管理、产品客户服务为一体，能够让果农、工厂、经销商、消费者实现信息实时共享，真正实现了有源可寻、有迹可追。

从乡村振兴到共同富裕，带动果农共同富裕，打开销售通路至关重要。销售通路如何建立?是传统购销模式的层层加价?还是发展互联网+农业?辰颐物语用生鲜电商社群平台的自身特性，帮助果农跨过层层中间商直接触达消费者，消费者买到的水果更新鲜、价格更低，果农不在为销路而愁、收入也能得到增加。

多年来,辰颐物语深耕供应链体系,组建专业的品控团队。在产品上架售卖前,送于专业的第三方检测机构进行检测,在各项标准达标后才供给用户使用。辰颐物语通过“线上销售+线下零售+社区团购+外卖拓客”的组合形式,建立线下实体店,利用本地生活服务平台线上引流、社区团购送货上门等渠道,拉近与用户之间的距离,实现线下和线上的有机结合。

除此之外,完善的售后体系可以帮助辰颐物语在第一时间发现产品问题,并进行及时的反馈和处理。辰颐物语组建了一支专业强大的售后服务团队,并建立了客诉流程,按问题层级提前制定处理方案,及时处理客诉问题;另设立意见收集箱,定期收集各类产品、售后的问题,制定处理方案,不断提升会员、用户的使用体验。

最重要的是辰颐物语拥有数量高达一百万的售后服务会员,能够在社群中第一时间处理和汇总售后问题,加上强大的售前品控体系,在整个销售环节中都能够做到“一对一”服务,极大地提升了用户的全方位体验。