可存档的企业微信会话内容存档消息类型界面展示

在企业微信中，有会话内容存档功能，简单来说就可以存档会话内容。

会话内容存档是为了保证客户服务质量，提高内部合作效率和监督合规性，企业微信提供会话内容存档功能，满足外部监督合规性和内部管理需求。

可以存档的会话内容信息类型：

文本、图片、撤回信息、同意聊天内容、语音、视频、名片、位置、表情、文件、链接、小程序信息、会话记录信息、会话记录信息、待办消息、投票信息、填写信息、红包信息、会议邀请信息、切换企业日志、在线文档信息、Markdown格式信息、图形信息、议程信息、混合信息、音频存档信息等

存档内容永久保存，支持随时从后台取证。

点镜系统SaaS会话内容存档界面，我们可以看到会话内容存档的具体内容方案。打开会话内容存档账号，将聊天记录拉入系统，管理员可以在系统中查看其内外聊天内容和群聊内容。

在信息存档界面，管理员可以根据不同的信息类型快速定位所需的聊天内容。

撤回消息

成员撤回的消息也可以存档，不用担心因撤回而无法查看。

视频内容

位置信息

文件存档

公司与外部客户的联系过程中，文档沟通至关重要。点镜scrm系统会话内容存档可永久存档聊天过程中的文件，不用担心文件丢失。

在点镜scrm系统会话内容存档系统中，我们可以在聊天记录中打开存档文件，如word、Excel、PDF、PPT等格式文件。打开后，我们可以直接查看文档的具体情况。

语音条存档

在交流中，成员可能会发送语音信息。点镜scrm系统会话内容存档，支持存档语音条内容。存档后，管理员可以在系统中单击语音条播放相应的内容。

语音通话存档

若会话内容存档界面购买了企业版，则语音呼叫记录也可存档。

点镜scrm系统会话内容存档还具有敏感词监测，敏感字提示等功能。点镜SCRM系统的违规提醒有两个功能，一是员工单聊违规提醒，二是群聊违规提醒。

在企业微信应用中，管理员可以接受违规触发敏感词语的提醒。

违规监督

当用户或雇员触发这些敏感词时，管理员可以在点镜scrm后台设置许多违反规则的词语，当用户或雇员触发这些敏感词时，我们可以在点镜scrm系统后台看到该员工的触发次数。

在手机端企业微信APP，管理员可以收到触发敏感词的违规提醒。

点镜scrm系统会话内容存档支持saas部署和私有化部署。如果企业对数据隐私要求较高，可以选择私有化部署。

点镜scrm系统提供了一套完整的会话内容存档私有化部署方案，包括硬件服务器+会话内容存档查看软件+会话内容存档接口采购，一站式服务，节省企业时间和精力。更多会话内容存档功能可以联系我们开通！