实现线上线下双布局,海尔智家帮助家电循环利用正规化
近年来,为拉动稳增长、促消费、扩就业、加快转型等方面的进程,从中央到地方深刻意识到家电消费作为我国居民消费的重要组成部分所起到的作用之大,不断推出各项促进家电消费的举措和政策。这其中,通过“以旧换新”,带动废旧家电回收利用,促进消费升级,便是非常重要的一个部分。认识到这一现状,海尔智家积极响应国家号召,大胆入局家电回收利用产业。
前不久,海尔智家在青岛莱西建设的再循环互联工厂正式建成投产,成为中国家电行业首家再循环互联工厂。在海尔智家再循环互联工厂的运营中,我们可以清晰的了解到家电“以旧换新”及其背后回收利用难题,以及海尔智家的智能化解决方案。
据新华社瞭望智库研究院发布的《2021中国家电以旧换新年度调研报告》数据,家电目前回收主要是个体回收商贩占据回收市场的主动权,能够通过正规的拆解渠道进入到回收体系的废弃家电仅有总量的一半。针对用户找不到正规的回收渠道这一痛点,海尔智家搭建起涵盖线上、线下两大途径的回收体系,帮助用户更方便、更规范地交投废旧家电。
具体到线下,目前,海尔智家的回收网络已整合了逾三万家线下门店、十万余名服务兵、百余个物流配送中心,覆盖全国近三千多个县市,可以触及每一个小区和乡镇。而在线上,用户可以在海尔智家APP、官网、微信公众号等提交废旧家电需求,服务兵接到需求后上门评估、带走废旧家电,更新换代更是可以旧和送新的上门和物流一次完成。
同时,顺应互联网时代发展,还借助工业互联网技术的赋能,实现了回收家电的去向全追踪。利用标识解析技术,海尔智家给每一台机器都对应唯一的旧机码,做到收、储、运、拆等各个环节全流程可视、可溯、可查,保障废旧家电得到安全、高效、合规的处理,实现循环利用。

作为“回收目标责任制”的先行企业,海尔智家率先切入再循环产业,以回收业务为切入点,向拆解环节延伸,打造“回收-拆解-再生-再制造”产业闭环的绿色再循环体系,也给国家‘双碳’目标下,新一轮家电‘以旧换新’带来了新气象。