南通理工学院海安校区2023年大学生暑期社会实践活动—商学院“和煦阳光”小分队
随着近年来国家经济的不断增长，人们对高质量生活水平的需求更加强烈。同时，现代科技的高速发展又让旅游业得到了宣传和推广，“淄博烧烤”、“江南风情”、“西双版纳”等热点话题层出不穷。为了解旅游市场的发展趋势，分析人们对高质量生活水平的需求，帮助旅游企业和政府制定更加精准和有效的旅游规划和战略。7月19日，南通理工学院商学院“和煦阳光”暑期社会实践小分队团队成员前往江苏省常州市代表性的人文景观、商业街以及网红打卡点进行后疫情时代家乡旅游业发展情况的调研。 伴随着清晨的第一缕阳光，小队成员来到了红梅公园、人民公园，景区对于自然的保护非常的重视，水池里养了许多锦鲤，在很多树上都有防护工具以防鸟巢的损坏。景区内老人占多数，有的坐在亭子内闲聊，有的晨跑，还有的练拳，园区内呈现出一种积极乐观的生活态度，只是缺少了些年轻人的蓬勃激情。
紧接着小队成员前往了常州古老街巷之一的青果巷，游客表示“一条青果巷，半部常州史”，青果巷的门面非常的气派，景区内现代与古典结合，这里是不少名人的故居，例如瞿秋白、刘国钧、周有光等。景区内的文创店种类繁多，各类小吃例如冰豆浆、虾饼颇具特色，吸引了不少游客的驻足。经过对商家以及游客的采访，我们了解到近几年尤其疫情结束后游客消费较前几年增多，商家表示小吃类销量最好。游客表示对于文旅商品的创新非常满意，在这里拍照、写生或者度假都是很好的选择。
随后小队成员前往南大街，南大街的一楼大多是服装店，但是品种与款式比较老旧，不符合当代年轻人的审美，所以在人流量锐减的情况下，大多数店都关闭了，只有麦当劳还维持着活力。步行街内设备也是比较陈旧，个别商家也表示生意不景气。就连曾经辉煌的招牌——双桂坊，即小吃街，现如今都变得非常萧条。除了因为固步自封、外敌强劲，现如今网络发达，而南大街可能并未注重电子商务方面也是南大街萧条的原因之一，我们想也许是因为自身定位为步行街，把自己局限在了一个狭小的范围中。不过最近南大街推出了夜市活动，又让其烟火气增加了，游客们携家带口来到这里，摊位上商家与游客笑容满面，空气中弥漫着各种小吃的香味。
最后小队成员前往了被称之为“春暖花开不得不打卡的”网红打卡点——半山书局。半山书局作为一个典型的网红打卡点，店内的装饰以及布局非常符合当代年轻人的审美，店内氛围感满满，书香气浓厚。游客表示店内环境很好，陈列都很有讲究，表示这里非常适合打卡拍照，而且提供免费的阅读桌椅，非常人性化。另外，半山书局位于新世纪商城楼上，总共占据了三层，面积可谓是非常之大。还布置了很多可以用于自习的桌椅，不过那些座位需要办会员用券才可以落座。
最后小队成员做出总结，疫情对于常州旅游业的影响还是很大的，最明显直观的就是客流量的减少。尽管常州的一些景点在网络上好评如潮，但是由于一些基础设施缺乏修缮与管理，可能造成的是游客因为网上的好评来到这里，却没有达到心中的预期，导致游玩的感受并不好。通过本次调查，我们了解到游客消费最多的其实是小吃类产品，一些文创产品由于价格较为不合理导致购买的游客也较少。相信常州的文化底蕴肯定是足够的，那么针对此次调查的结果，小队成员认为常州旅游业如若在特色美食、娱乐项目以及基础设施的维护上多下功夫，比如食品的质量一定要得到保证，其次可以创新出当地特色与现代相结合的美食，文创产品方面也应该要创新，打造特色节目，以达到吸引游客的目的，同时在客观公正的前提下保持好网络上的好评，另外在一些像公园的人文景观可以适当的多举办一些年轻人感兴趣的活动来吸引他们，像南大街那类步行街也要跟进时代的步伐，实时更新售卖的产品，不能固步自封。总之，要紧密围绕游客的需求来设计和创新服务与管理体系，努力提高服务质量。
