Costco凭啥在上海站稳了脚跟?
Costco凭啥在上海站稳了脚跟?
《商业评论》实际考察后发现,没有飞天茅台加持,Costco依然客流满满。开业10个月来,Costco在大陆的第二家、第三家门店都已经敲定,一个落地上海浦东康桥,另一个落地苏州高新区,倘若收效不错,Costco或许会加快对长三角其他城市的布局。
这家老外超市凭啥能在中国站稳脚跟?有五点本土化操作非常关键——
1️⃣抓住生鲜果蔬的流量马车
当大家推着硕大的购物车走进Costco的时候,已经做好了囤货、消费升级的准备。在这样的消费心智下,如果能应景着抓住当下的消费热点,算是成功了第一步。
夏季是水果丰收的季节,把蔬菜和烘焙减少让位给水果,还把重心放在水果区的三驾马车:杨梅、荔枝、榴莲,做到了让人无法拒绝的价格和品质,给人一种“捡宝感”。而且不同于中国市场上常见的“堆砌+自选”模式,Costco都是标准化打包好,不仅便宜还便捷。
2️⃣定价围绕100元的特殊战斗力
《商业评论》观察发现,Costco的商品多数围绕着100元进行定价,低价的就捆绑销售也接近100元。在这样的定价机制下,卖场里随便拿10件商品,客单价轻松超过1000元,这时候消费者还会觉得购物车太空,情不自禁还得多往购物车里拿几样。
《商业评论》曾根据Costco的财报算过一份账,Costco每家门店的单日平均销售额达到54万美金(未均摊电商业务营收),约370万人民币。按日均2000人的流量估算,其客单价达到1850元。而显然,日均2000人对Costco问题不大。
3️⃣悄悄弱化的自有品牌
中国市场对于Costco都尚且还在一个了解阶段,建立起对旗下自有品牌Kirkland的心智还需要时间。因此Costco对于自有品牌的铺设有了减弱的趋势,把C位让给了大众熟悉的品牌。
4️⃣接地气的场景布局,驱动低频消费
Costco如今的布局不再像才开业那么浮夸,变得更加接地气,在应季的场景联动中去促成成交。对于当季最受欢迎的游泳场景,Costco的做法不像是普通卖场铺上满满的泳衣,而是直接搬进了橡皮船和帐篷,能最大程度地吸引家庭中的小朋友,同时又把这些大件商品做成超便捷包装,像提一箱水果一样便捷,试图用最吸引眼球的场景驱动,让消费者失去理智。
5️⃣加大中国本土品牌的比重
Costco刚开业时,还带着浓郁的大洋彼岸气息。经过10个月的经营调整,Costco开始发现中国市场的真正需求,搬走了那些大多数中国家庭并不需要的商品,同时寻找大家喜欢的本土品牌,中国品牌的冰箱、洗衣机等产品也在Costco增加了比重,中国人爱吃的面条、喜欢的水果都被放到了更醒目的地方。从成本上讲,加大中国本土产品对于Costco来说是一笔划算的买卖。
*电商是Costco未来要努力的方向
从被看衰到现在人气尚可,Costco唯一欠缺的或许还是电商基因。按照目前Costco在中国市场的能力,距离自营电商还有很长一段路,仅一个中国仓库就是最大短板。当下中国的生鲜电商、同城零售竞争激烈,Costco是时候该好好考虑一下自己的电商合作伙伴了。