B站账号申诉失败，找客户无法解决？！

应该是普遍存在的问题，我原来的手机账号已经不用了，现在无法收到手机验证码，但是，b站手机解绑是一定要验证码验证的。通过申诉渠道多次申诉客服的反馈都是与原信息不符，但是我已经尽量填正确了，谁能对5、6年前的事情记得这么清楚。为了解决这个问题，我还百度了从创作中心看“在bilibili星球的第XXX天”的方法，还找了计算多少天前的日期的在线工具计算了具体日期。所以，我确实尽力把能填的都填了。

求解决，，

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