酒店是否有权拒绝三个成年人入住标准间？商业惯例在裁判中的适用

酒店是否有权拒绝三个成年人入住标准间？商业惯例在裁判中的适用——

酒店与顾客成立客房住宿服务合同，酒店提供符合该酒店相应客房等级的住宿条件，顾客按照标准或约定支付客房价款。在顾客预订客房时，客房能够住几名成年人，应当归属于客房住宿服务的质量标准范围。

有国家标准，就遵守国家标准；如果有行业标准，就遵循国家标准；如果没有标准，就遵循商业习惯。《民法典》第10条规定，“处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗”。其已经确认了“习惯”是法源，可以用于支持裁决的。

按照行业惯例就是不允许三个成年人住标准间，可以作为裁判酒店拒绝三人以上成年人入住。当然，此处惯例不能仅凭一家酒店之言，作为居中裁判者将举证责任分配给主张符合“商业惯例”一方，要提供相关数据证据支撑构成“习惯”的做法，比如行业统计数据表明，绝大多数酒店都是如此规定，则构成了行业惯例。

没有形成通行的行业惯例，那交由酒店与顾客协商处理；酒店与顾客协商不成产生争议，则酒店在提供住宿时，在网络预定时展现在预订者的合同条款，或者酒店大堂出示纸质确认入住单，可以表明双方确认标准间住宿人数限制，则该条款应该为双方协商一致，具有约束力的条款。

以上都没有，则交由裁判者裁决。日常住宿标准两人间要住额外的人员，确实给酒店增添了服务内容，比如加床、洗漱用具、卫生维护、能源损耗等。同时，客房入住人员多一名，相应增加了酒店安全保障责任，比如人身安全、消防安全、住宿人员身份审查、群居行为的适当性审查等。所以，适当要求入住者额外承担费用应符合公平合理原则。

如果不存在以上标准和通行惯例，则酒店作为自主经营者，在未与顾客达成一致的情况下，我个人认为酒店有权拒绝两名以上的成年人入住一间标准间，这是经营者不违反任何法律规范前提下的经营自主权的体现。