城管暴力执法
近日，网传某地城管与水果商贩发生冲突，城管暴力执法，将商贩的西瓜砸烂。经查，是因制止一水果商户违法占道经营未果，与其发生冲突。对此，你怎么看？
城市管理工作不仅涉及到卫生、交通等多个领域，而且要在维护公共秩序和保障市民合法权益之间找到平衡点。暴力执法现象不仅侵害了政府公信力，严重影响了干群关系，也激化了社会矛盾。要想重塑城管队伍形象，还需要找准因果，靶向治疗。 其一，队伍素质参差不齐。外出执法的队员个别都是临时工、合同工进行执法，缺乏必要的教育培训，外加入职门槛较低，客观上导致服务精神缺失、执法手段粗暴。 其二，商贩理念存在偏差。个别商贩存在唯利是图的经营理念，为了眼前的利益违法占用道路、贩卖三无产品，更有甚者在面对执法者执法工作时用暴力抵抗执法，存在以暴制暴现象，这也是部分暴力执法现象发生的侧因。 其三，日常宣传存在盲区。目前虽采取了有效的普法宣传手段，但是针对性一般，此外对于此类案件曝光不够，警示教育作用不够明显。 然而，从现实情况出发，城市管理秩序需要有专门人员的治理和维护，只不过，绝不能任由暴力执法现象横行。遏止暴力执法，还需多管齐下。 其一，用好制度。建立城管队员派出机制，通过定期考核等方式，选拔素质过硬的城管队员外出执法。此外，也应加强入职后培训等内容，通过业务骨干宣讲、主题党日活动等方式强化为民服务意识，梳理正确执法理念。 其二，用好宣传。利用好抖音、快手、微博热搜等融媒体平台的多种方式，加大对于违法违规惩戒措施的曝光力度，并通过直播执法等方式增进人们对于城管执法的正确认知，发挥好媒体的喉舌作用。 其三，用好监管。上级督查部门不仅要通过定期检查、不定期抽查等方式加大对于外出城管队员的巡查力度与频次；此外，也要充分发挥民众、媒体等体制外群体的力量，开通便民监督渠道、增强执法透明度，对城管执法工作进行有效监督，推动实现“阳光执法”。 天下之事,不难于立法,而难于法之必行。在当前情况下，即便是依法行事，也需要更多考虑社会影响，不能把执法行为变成“人人喊打”。虽然题干中讨论的是城管暴力执法的问题，但更需要我们深入思考的是服务型政府建设过程中服务意识与态度的问题。要把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，需要更多的方法与技巧，绝不能戴上头盔、粗暴行事。
