“老子还有多少钱”——五大银行公众号智能程度测试

很多朋友最近应该都发现了,在中国建设银行的微信公众号询问“老子还有多少钱”,建行公众号会直接将你的余额情况告知与你,当然了前提需要将账户号和微信公众号进行连接,出于好奇心,我尝试了一下国内排行前五的银行公众号,看他们能否了解我的意思。

首先中国建设银行公众号的截图已经在下面了,不仅直接显示了账户余额,还有一些简单查询操作的数字指示,很是方便;另外建行的APP界面很是让我脑瓜子嗡嗡,更新速度太快了,手机系统UI都没你快。

工商银行虽然没能直接显示余额,但是也基本理解了你的意思,在界面直接点击进去绑定银行账号就可以查询银行余额,也进行了功能数字指示,智能化屈居第二。

招商银行是这五大银行里回复信息最假的公众号,问了“老子还有多少钱”以后似乎知道大概意思了向用户回复了“输入序号查看问题”的指示,但是当我根据他的流程走下来时发现,那个“点击查询余额”竟然是一个假的不能点击进入查询页的,仅仅就是六个字而已,太假了,希望招商银行可以解决一下。

农业银行公众号在我看来是最没用的,如果想要查询余额,你回复消息是没用的,需要点击下方菜单栏里的“在线服务”,然后在在线服务里找到“我的客服”,然后点进去后下拉到底找到余额查询,并不能通过信息进行回复。

中国银行应该是最笨的了吧。人家农业银行好歹告诉你怎么解决问题了,中国银行公众号直接回答问题超出业务范围,当然了在菜单栏里可以进行绑定,但你至少告诉用户啊,相对来说不够智能。

当然了“老子还有多少钱”只是对五大银行公众号的一个调侃,但也足以说明银行对于用户的认知和服务的态度,有些银行做公众号仅仅就是应付差事作为宣传的工具,而有些银行真的想要把每一个环节都做的让用户尽量满意。
我只测试了这五家银行,因为我也就这五家银行的卡,你们如果有其他家银行的卡也可以在其他家试试,欢迎大家在评论区踊跃,看看谁家的公众号最智能化,谁家的公众号最令用户满意。