如何有效复盘

相信每个老板、团队主管或小领导在团队管理过程中，经常会要求团队做日报，其实就是每天的总结，都做了什么，没做什么，准备明天做点什么。我发现有些团队小伙伴，尤其是新员工，都会把这个当成一个记录的流水账，有的主管也只是走个形式，时间长了也不会认真看，只是觉得作为一个团队就该有这项。但其实如果没有实质性的内容和明确的目的，每天的日报说的难听点，就是垃圾，还不如不做，浪费时间。

管理是要掌握虚实之间的切换，越是务实的方面，就越要虚一些，而越是务虚的内容，反而要落到实处。比方说，销售每个月的业绩指标，是非常实在的硬性的数字，但如果完不成业绩，你就不能真的怎么样他，还是需要先务虚一点，比如找当事人谈心，找原因，然后该培训就培训，总之是不能轻易放弃的是吧；而务虚的方面呢，最明显的就是企业文化，企业的愿景、使命、价值观，那这些很虚的方面如果没有落实到每个人的绩效，考核上面，也是一张白纸，空谈。

那放到日报这件事上，其实也是很务虚的记录每天的流水账，但是大家必须知道日报的目的是什么，都需要做那些方面的回顾，会为以后的工作、项目、公司沉淀下来哪些有价值的信息。这也就是复盘。

总体来说，写工作总结，也就是每天的复盘，目的有以下三个：

1、总结工作经验和方法论

在职场中，总结经验和方法论是非常重要的，它可以帮助我们提高工作效率、专业能力、个人成长和传承经验。

那这就可以通过每天或每月的日报、月报来完成，分析自己的工作内容、成果以及面临的问题。在总结经验时，需要分析问题的原因和解决方法，了解解决问题的过程和方法、效果等，建立自己的知识库。这样可以随时回顾和查阅，避免遗忘和重复劳动。

总结经验和方法论是一个长期的、不断完善的过程。需要通过定期回顾、记录笔记、分享交流，可以不断地提高自己的工作效率和专业能力，促进个人成长，同时也可以帮助组织建立知识库，做知识的沉淀，提高组织的绩效和竞争力。

2、提出问题并且找到解决的路径，以及答案

工作中难免会遇到各种问题，有些问题可能很小，可以自己解决，而有些问题可能需要团队协作，更需要与主管或团队成员交流解决。在这种情况下，如何正确提出问题并找到解决方法，就是我们必须掌握的能力。关于怎样有效的提问，可以参考我之前的文章《怎样有效提问？》。

3、优化工作流程，也就是SOP

其实SOP并不是只有中层或者主管才需要考虑，每一个员工，即使是最基层的员工都有自己的SOP，每天的工作流程。俗话说熟能生巧，其实“巧”就是对流程中技巧的优化。

优化SOP可以让工作流程更加规范化和系统化，避免了在工作中出现重复性劳动和不必要的操作。员工可以按照SOP操作，节约时间和精力，提高工作效率。同时，主管也可以通过每个员工日报中记录的不同的工作流程、耗费时间、效果反馈，去优化团队内部的工作方法，取长补短，让优秀可以复制。

那我之前也是根据自己每天的工作，总结和沉淀了一些思考，主要是在创业和抖音电商领域的内容。最近我准备开始公开这些内容，同时，对于也在做电商的朋友，我们也需要有一个可以互相交流，精进的一个地方。于是我重新启用了之前建的知识星球，取名叫“雁窝”，在里面更新一些有营养的内容，也会去回答一些问题，我也邀请了一些有份量的嘉宾，帮助我们共同成长。有兴趣的朋友可以扫码了解一下。

以上。