努力码字7——养老机构发生虐老事件，让人心痛不已

能力有限，这篇真的写的不好，论据论点也好，文字表述也好都不行，没写过这方面的，积累认识不够，以后再改。

4.13稍微借鉴，改了下，比原来好点了，还有一半没改好，等下个版本

养老机构发生虐老事件，让人心痛不已

    1、随着社会的不断发展，人口老龄化问题日益凸显。最近一个令人发指的虐老事件进入人们视野——患有阿尔兹海默症的七旬老人，在辽宁大连中山区一养老院，遭护工殴打致眼球破裂。这事的发生不禁令人唏嘘和胆寒，也引发了人们对如何保障老年人的晚年生活，保护老年人权益不受侵害的担忧与思考。

    最近一个令人发指的虐老事件进入人们视野——患有阿尔兹海默症的七旬老人，在辽宁大连中山区一养老院，遭护工殴打致眼球破裂。人口老龄化是社会发展的必然阶段，是养老难题的集中体现，在该事件令人唏嘘和胆寒的同时，是对于如何有效解决养老问题、保障老年人的合法权益不受侵害的担忧与思考。

    2、伴随着人口老年化进程的加快，养老行业也在快速的发展。国家统计局刚刚发布的《中华人民共和国2022年国民经济和社会发展统计公报》显示，截至2022年末，全国共有养老机构4.0万个，养老服务床位822.3万张。在养老机构的规模不断增长的另一面，是养老护工人员的短缺。而部分机构为了缓解用工荒，通过降低行业准入门槛和用工标准，从而导致了行业内的鱼龙混杂，服务质量的参差不齐。在这种情况下，让虐老事件不再上演、让老人能得到精心照顾，还需从多方入手。

    伴随人口老龄化步伐的加快，养老行业也得到了蓬勃发展。国家统计局刚刚发布的《中华人民共和国2022年国民经济和社会发展统计公报》显示，截至2022年末，全国共有养老机构4.0万个，养老服务床位822.3万张。在行业快速发展的另一面，是企业用工的短缺，是准入门槛的降低，久而久之使得行业内鱼龙混杂，养老服务质量的参差不齐。在此大环境下， 如何做到老有所依、老有所乐，保障老年人的身心健康，还需多方共同守护和努力。

    伴随人口老龄化步伐的加快，养老行业也得到了蓬勃发展。国家统计局刚刚发布的《中华人民共和国2022年国民经济和社会发展统计公报》显示，截至2022年末，全国共有养老机构4.0万个，养老服务床位822.3万张。但我们也可以看到，在行业快速发展的另一面，是企业用工的短缺，行业的鱼龙混杂，养老服务质量的参差不齐。让老年人能身心健康、安享晚年，正成为必须答好的民生答卷。

    3、坚持以人为本，聚焦人的发展。薪酬不高、社会地位低、工作繁重、心理压力大、归属感不强……这些是养老护理行业的通病，在这些因素叠加和交织的影响下，使得护理服务质量的下降，甚至出现了虐老事件的发生，因此如何提高护理人员的素质，是服务好老人的关键。护理工作不仅是一门技术活，也是一门良心活，一方面围绕护理难题、服务技能、机构宗旨等议题，通过开展教育培训、小组讨论的方式，提高护工的服务水平、深化服务理念，从而预防其行为偏差的产生；另一方面借助心理疏导工作，帮助护工缓解心理压力，消除工作倦怠，让其能调整好自身状态重新投入到服务中去。

    坚持以人为本，聚焦人的发展。养老护工是老人日常起居的守门人，是为老人提供品质化服务的先头兵。然而在薪酬待遇差、工作繁重、心理压力大、社会地位低和归属感不强等诸多不利因素的叠加和交织影响下，使护工的价值取向、行为意识出现了偏差，导致了服务质量的下降，甚至出现了虐老事件。为解决困局，一方面聚焦护工自身的改变，借助开展教育培训、小组研讨的活动形式，围绕护理难题、技能技巧、心理困局等方面的议题，进一步提升护工的服务水平、深化服务宗旨，从内在层面纠正其思想和行为上的偏差；另一方面从周遭环境为着力点，优化护工的工作环境，加强同事间的互帮互助的氛围，适当提高其劳动报酬等方法，减少外部不良环境对其产生的影响。养老服务不仅是一个技术活，也是个良心活，消除护工的后顾之忧，让其能更好的成长发展，才能确保老人能乐享生活。

    坚持以人为本，聚焦人的发展。养老护工行业普遍存在薪酬待遇差、劳动强度大、社会地位低和归属感弱等问题，要解决好养老问题，必先切实解决好养老护工的问题。一方面从内在动力为出发点，围绕护理难题、技能技巧、心理困境等方面议题，面向机构养老护工开展能力和思想的建设，引导护工对偏差行为的矫正，促进其自我完善、自我提高、自我发展，借由其内在积极的改变来赋能服务工作，推动养老服务向更高质量迈进。另一方面从外部环境为着力点，通过工作环境的优化、互帮互助氛围的加强、专业技能的提高、劳动报酬的增加等措施，改善护工周遭环境，阻断不良因素对其的负面影响。养老护工是老人日常起居的守门人，更是为老服务的先头兵，以人为本，内外兼修，激发人的全面发展，为老人乐享生活夯实人才基础。

    4、机构加强管理，扛起应有的责任。养老护工也属于公司用人范畴，因此机构对于护工的管理也负有一定的责任。从用人层面来看，通过人员录用流程的优化管控，吸纳高质量人才进驻机构，壮大为老服务的队伍。用管理层面来看，可以进入奖惩考核机制，让服务成效与其挂钩，从内在动力上促使护工提供更好的服务。从监督层面来看，借由服务评价体系，可以了解护工的服务质量、暴露出机构现有的问题等，加强监督手段，做到有的放矢，才能更好的采取应对措施。

    机构加强管理，扛起应有责任。养老护工也属于企业用工范畴，因此机构对于护工管理的疏忽也负有一定的责任。从用人层面来看，要优化人员筛选、聘用机制，吸纳高质量专业人才，让为老服务队伍能有序的、健康的状大；从管理层面来看，借由服务评价体系，能及时掌握服务质量、过程中存在的问题，做到有的放矢，才能制定行之有效的管理策略和方针，让管理增质提效。养老机构作为养老事业的一部分，承担着部分社会职能，加强管理，让老年人的合法权益得到保护。

    5、多方协同发力，共聚合力，提高从业人员的福利待遇，规范化行业标准，从而为老人提供更好的服务，为养老行业的发展保驾护航。

    构建以机构为支撑的养老照顾模式，让养老护工能得以全面发展，让养老机构肩负起社会责任，为老人提供更为多元化、个性化的服务，为养老服务行业的健康发展保驾护航。

    多措并举，加强人才建设，补齐行业短板，壮大服务队伍，为养老行业健康有序发展注入不竭力量，是保障老友所乐、老有所依、老友所为的必由之路，是协调推进社会现代化的建设的应有之义。