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（一）、项目经理在负责一个信息管理系统升级的项目，这个项目获得了大部分相关方的支持，但遭到一位关键相关方的强烈反对。项目经理应该怎么做?

A. 忽略这位反对的相关方并开始实施项目

B. 请求项目发起人限制这位反对者的参与

C. 执行相关方分析，找到这位相关方反对的主要原因

D. 根据持反对意见的相关方的要求修改项目目标

【答案】：C

【解析】：本题考查知识点：相关方分析。

       选项A：说法错误，题干表明是一位关键相关方，因此不能直接忽略。

       选项B：不能直接限制该关键相关方的参与 

      选项D：不能只听从这一位关键相关方的意见。 

（二）、公司正在进行一个公园承建的项目，由于之前的项目经理个人原因离开了项目，现在公司任命你为该项目的项目经理。由于项目相关方众多，你担心特别需要被关照的相关方被自己冷落。那么，你应该查阅以下哪个？

A. 沟通管理计划

B. 相关方参与计划

C. 权力-利益方格

D. 相关方参与度评估矩阵

【答案】：C
【解析】：本题考查知识点：权力-利益方格。

       通过分析相关方的权力和利益，可以确定哪些相关方应重点关注，所以选项C最符合题意。

       选项A：沟通管理计划是确定项目信息将如何、何时、由谁来进行管理和传播。 

      选项B：相关方参与计划是确定如何根据相关方的需求、利益和影响让他们参与项目决策和执行。

       选项D：相关方参与度评估矩阵是将当前与期望的相关方参与程度进行比较的一种矩阵。

（三）、项目目前符合预算、进度和范围。虽然项目进展顺利，但是项目经理希望在每周项目状态会上跟踪项目的所有方面。然而，会议的出席人数一直在下降，若要鼓励相关方积极参与，项目经理应该查阅什么?

A. 相关方登记册

B. 沟通管理计划

C. 人力资源管理计划

D. 相关方参与计划

【答案】：D
【解析】：本题考查知识点：相关方参与计划。

       相关方参与度下降，应审查相关方参与计划及其执行情况。因为相关方参与计划确定如何根据相关方的需求、利益和影响让他们参与项目决策和执行。

       选项A：相关方登记册用于了解哪些相关方能够提供需求方面的信息，及记录相关方对项目的需求和期望。       选项B：沟通管理计划确定项目信息将如何、何时、由谁来进行管理和传播。

       选项C：人力资源管理计划与题意不符，直接排除。

（四）、项目经理正在管理一个大型的施工项目，该项目的相关方众多，而且关系网络复杂。项目经理觉得利用凸显模型可以高效的管理所有相关方。请问，利用凸显模型对相关方进行分析和归类，不需要考虑下面哪个因素？

A. 相关方在项目上的利益大小

B. 相关方对项目施加影响的能力大小

C. 相关方对项目施加影响的紧急程度

D. 相关方对项目施加影响的合法资格

【答案】：A

【解析】：本题考查知识点：凸显模型。

       解释：在凸起模型中，没有相关方的利益或利益大小这个维度。

       通过评估相关方的权力（职权级别或对项目成果的影响能力）、紧迫性（因时间约束或相关方对项目成果有重大利益诉求而导致需立即加以关注）和合法性（参与的适当性），对相关方进行分类。

       凸显模型可用于确定已识别相关方的相对重要性。

（五）、项目经理正在管理一个复杂长期的项目，项目执行过程中，一位相关方由于休产假而被替换。项目经理要想得知项目中参与的关键人员的期望、潜在影响和利益，应该查看以下哪份文件？

A. 沟通管理计划

B. 相关方参与计划

C. 相关方登记册

D. 权利/利益方格

【答案】：C

【解析】：本题考查知识点：相关方登记册。

       书 PMBOK 第六版 P514：识别相关方的输出有相关方登记册，里面记录的评估信息中，有相关方的主要需求、期望、影响项目成果的潜力等信息。 

      选项A：沟通管理计划确定项目信息将如何、何时、由谁来进行管理和传播。

       选项B：相关方参与计划确定如何根据相关方的需求、利益和影响让他们参与项目决策和执行。

       选项D：权力/利益方格是根据干系人权力的大小，以及利益对其分类。指明了项目需要建立的与各干系人之间的关系的种类。

       权力/利益方格是基于相关方权力、利益对相关方进行分析的工具。

 

你做对了几个呢