十方融海 如何应用

就像用户体验地图一样，通过这张图，我们可以很清晰地定位问题，与团队成员达成共识，推动产品优化和流程提效。

这里根据经验，可以从以下方面挖掘产品机会点：

1. 工具

整个任务流程中涉及到多少工具系统？工具越多，越容易出现协同性的问题。

整个任务流程中有多少环节是未线上化的？将适合的任务线上化甚至自动化，可以降低任务难度，提升效率和体验。

工具系统间是否有很好的协同性？包括功能协同、数据协同等。协同性差的话，频繁切换工具或转换交付物会降低效率。

比如这个case，有21个任务节点，6类角色参与，涉及线上线下、5类工具、7次系统切换。工具间未实现数据协同，有4个环节需要对交付物转换才能使用。

3. 阻塞卡点

哪些任务/规则/功能降低了任务的效率？阻碍了任务的流转？这些也是要重点关注的点。需要挖掘背后的原因。

在这个case中，有5个环节不能自动流转。原因是系统缺少流程化的视角，功能模块独立，无法串联，需要人工流转。