线上线下双管齐下 奇瑞新能源卢杰：实现用户价值共创

2021年6月28日晚，奇瑞新能源正式推出了小蚂蚁20万蚁粉款车型，并推出了NEDC续航408km的版本。在这场于厦门巾沙滩边召开的发布会上，奇瑞新能源不仅请来了新车型代言人，刚刚在《我的婚礼》上收获演技好评、人气的新生代女演员章若楠，也特意请来了奇瑞小蚂蚁第1位车主以及第5万、10万、15万、20万名车主，并邀请了众多车主到场观看这场小蚂蚁20万蚁粉款的上市秀。

 

 

在这场发布会上，奇瑞新能源除了公布了20万蚁粉款的官方指导售价区间5.99-8.39万元之外，还正式发布了奇瑞新能源APP，并成立了奇瑞新能源官方组建的线下车友会——Antee Club，将以用户为中心的全新用户型企业思维充分融入企业发展战略。通过强线下、扩渠道、升服务，奇瑞新能源在蚁粉突破20万之后，企业面貌正迈进一个全新的阶段。

 

 

最新发布的奇瑞新能源APP集成了社交、商城、在线选车、补能服务等多种功能，并给予用户更多专属权，享受奇瑞新能源在新企业发展阶段，给予用户的更多品质服务。

 

 

全新成立的官方线下车友会主要是迎合蚁粉，为蚁粉们创造了“以车会友”的渠道以及平台，让用户之间的联系加强，构建新出行生态环境。同时，奇瑞新能源以更加贴近用户的形象，为用户提供了平台。而最为重要的是，奇瑞新能源在用户运营方面，尊重用户，将用户放在首位，以用户为基础推出的一系列加强用户与品牌、用户与用户之间亲密度的新生态模式，使品牌与用户之间产生更多的纽带。

 

 

在发布会现场，奇瑞新能源汽车销售有限公司副总经理卢杰卢总真诚且自豪地感慨：奇瑞小蚂蚁上市4年收获了20万车主，成为6万级纯电小车累计销量冠军。一方面，奇瑞小蚂蚁的产品力受到了用户的好评，而另一方面，小蚂蚁销量突破20万辆也离不开广大车主朋友们的支持与推荐。

卢总提到，在线上，奇瑞新能源将打造官方APP，并于发布会当日开启内测，开创用户共创线上社区。在线下，奇瑞新能源将着力打造Antee Time用户共建IP。

 

 

卢总提到的打造“Antee Time”还分为四个核心内容。除了刚才已经提到的Antee Club之外，还有Antee Park、Antee Fun、Antee Star。四个IP自成体系，又紧密联系。

Antee Park主要由奇瑞新能源后续所有蚂蚁家族产品上市、品牌活动、以及车主活动等，比如此次在厦门举办的20万蚁粉款上市及狂欢节，就可以看做是Antee Park的一次蓝本。未来，类似于这次发布会的活动会越来越多，且类型也不再仅限于上市，还包括一些官方、区域的品牌、车主活动等。

 

 

Antee Fun更偏向于改装文化。在此次发布会现场，奇瑞新能源官方就在现场带来了多款改装车型，包括车型改装、改装车贴等。奇瑞新能源官方则宣布Antee Fun第一季活动于此次发布会正式启动。这是一个以用户共创为基的全新的模式，意在为蚁粉打造一个更加贴近生活的品牌形象。

Antee Star则更注重于产品体验。卢总提到，我们未来将会在暑期开展奇瑞新能源开放日，让蚁粉带领他们的小朋友一起了解汽车产品的制造工艺，以及奇瑞新能源的黑科技，培养小朋友的开拓探索精神。

 

 

同时，针对刚刚先提到的Antee Club，卢总亲自提到，未来奇瑞新能源将陆续开展以“Antee Love”为主题的系列公益活动，让用户既能体会到Antee Club的温情与温度，更能体会到奇瑞新能源作为企业方的社会担当与责任。

从大环境来讲，中国市场在进入“十四五”期间，市场属性也在随着时代产生许多变化。粉丝经济越来越成为一种全新的模式，成为品牌的核心资源。近几年来，奇瑞新能源一直紧随时代发展而时刻变化，着力打造蚁粉与小蚂蚁之间的情感链接。

 

 

2019年6月28日，奇瑞新能源开创了小蚂蚁家族IP——“蚂蚁联盟”及其相应配套的沟通平台，可以看做是此次发布会的前身。换句话说，奇瑞新能源与用户之间的纽带，是随着时间的推进不断升级的。

此次以线上、线下相结合的全新形式与蚁粉见面，奇瑞新能源在小蚂蚁累计销量突破20万台之后，底气更足，责任更大。

从产品层面，奇瑞小蚂蚁现如今有了自主研发的模块化平台@LIFE的加持。其搭载了同级别唯一全铝车身＋高分子复合材料外覆盖件，保证了产品可靠耐用。

 

 

奇瑞小蚂蚁20万蚁粉款拥有IP68级防尘防水能力、五星安全标准设计、C-ESC车身电子稳定系统等主被动安全配置，还提供后置后驱驱动、四轮独立悬架，打造更具操控性、可玩性的驾趣体验。

在科技配置方面，奇瑞小蚂蚁20万蚁粉款搭载10寸高清智能大屏，支持AI语音交互、手机无线充电、百度CarLife智能互联，使用户可以时刻在线，提供了更加智能的驾舱环境。

 

 

写在最后：

亲身尽力此次奇瑞小蚂蚁20万蚁粉款上市、Antee Park蚁粉狂欢节，让我感叹奇瑞新能源在市场中的地位，以及奇瑞新能源的用户型企业思维。与其说这是一场官方举办的上市发布，不如说这就是一场品牌、用户之间的狂欢，是奇瑞新能源一直以来想要去达到的目标。另外，奇瑞新能源基于@LIFE模块化平台打造的小蚂蚁，在产品层面也做到了行业标杆。此次发布会上来到现场的第1位以及第5万、10万、15万、20万车主，职业不尽相同，侧面印证了小蚂蚁的受众面之广阔，满足了各行各业消费者的实际需求。

从这一次发布会，奇瑞新能源进入了一个全新的阶段，这种新阶段需要奇瑞新能源用更大的投入去维护，建设，需要用更多心血去浇灌。或许对于奇瑞新能源来说，如此大笔地投入并未给品牌带来相应地时效性变化，但我认为奇瑞新能源的这种不计成本的用户型思维，为品牌带来地一定是“茶喝后来酽”。从20万蚁粉款的上市，再回顾2017年小蚂蚁上市、2019年蚂蚁联盟发布，奇瑞新能源一直在致力于更好地服务用户，不计成本。