eBay英国站应对Tuffnells Parcels Express破产管理,自动保护卖家绩效
导语:英国快递公司Tuffnells Parcels Express的破产管理给许多卖家的包裹交付带来中断和延误。为了减少对卖家业务的影响,eBay采取了一系列措施来保护卖家绩效。本文将介绍具体措施和eBay与其他快递供应商的合作,以确保顺畅的物流运输。
一、eBay对卖家绩效的自动保护措施
延迟交货率:受影响的订单在2023年6月11日至7月1日期间,延迟交货率将被删除,以减少对卖家绩效的负面影响。
未收到物品计数:对于受影响的订单,卖家在服务指标仪表板中的“未收到物品”计数将被自动删除,以维护卖家的良好服务记录。
中差评删除:平台将删除与Tuffnells进入破产管理阶段导致的延迟交货和相关的中差评,以保护卖家的声誉和评级。
二、eBay与其他大型快递供应商的合作
为了支持销售大件商品的卖家,eBay已经与Arrow XL、Furdeco、BJS Home Delivery和Palletways等其他大型快递供应商合作。这些合作确保了折扣运费的提供,以帮助卖家顺利发货并减少物流方面的困扰。
面对Tuffnells Parcels Express的破产管理,eBay采取了积极的措施来保护卖家绩效和业务。通过自动删除延迟交货率、未收到物品计数和相关的中差评,以及与其他大型快递供应商的合作,eBay努力确保卖家的交付顺利进行,并减少潜在的运输问题对卖家业务的影响。