天行健浅谈六西格玛管理方法与QCC的不同之处
天行健浅谈六西格玛管理方法与QCC的不同之处：
虽然，六西格玛管理方法和QCC都是关于质量改进的，而且支持DMAIC活动的方法和工具没有新发明的，它们在质量管理活动中已有几十年的应用历史了，有许多工具在QC小组活动中大量地使用。如果仅仅从工具方法的使用上来谈六西格玛和QCC的区别，是不正确的。
六西格玛管理方法和QCC的最大区别在于：它们是针对企业不同层面的不同问题而开展的不同的管理活动。
从六西格玛管理关注的主题来看，六西格玛项目所要解决的问题是从顾客端追溯分解而来的，是从组织发展战略与目标追溯分解来的。每一个六西格玛项目都应支持顾客满意程度的改善，支持组织的战略目标的实现。这样的项目往往需要跨职能合作，处理的问题也常常是比较深入和具有较复杂的交互关系的管理和技术难题。如果不强调依据事实和数据决策，不强调以业务流程管理的形式组织企业的资源，不以强有力的项目管理架构支持，是很难实现其目的的。而六西格玛管理恰恰给了我们很好的模式和工具。
一些组织已经将六西格玛管理作为其实现业务流程管理的重要手段。从这些方面来，六西格玛应当成为管理者手中不可缺少的工具。
将六西格玛管理方法与QCC对立起来，是不可取的。而事实上，它们之间是互补的，是相辅相成的。
