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哪家网约车平台更好?

2023-06-27 07:26 作者:科技发烧迷  | 我要投稿

近些年,随着生活节奏的加快,网约车凭借着“随叫随到”、“明码标价”等诸多便捷实惠的特点,愈发成为人们的重要出行方式。

以如祺出行和滴滴出行等知名网约车软件为首的网约车平台订单量只增不减,尤其是在节假日,司机经常爆单。


因为工作城市在广州,通勤距离在5公里内,网约车出行成了我首选交通方式,相对公交车而言,网约车随用随叫,不用掐点挤公交车,显然方便得多了。从一开始因为福利活动使用滴滴出行,再到后来尝试且一直使用现在如祺出行,两个平台都不错,各有所长,哪家网约车平台更好?下面说说这两家平台的使用感受。

一开始使用滴滴出行是因为有优惠活动,打车挺划算。

在效率方面,由于本人朝九晚六,大多数使用是通勤时间,在出行高峰期叫车需要排队较长时间;车内整洁程度方面,有一两次乘坐滴滴出行的车发现车辆后排座位上有使用过的纸巾,可能司机赶着接单没有留意及收拾,所以比较一般;价格方面,现在滴滴出行偶尔会有优惠,但有使用限制,例如仅限于乘客搭乘顺风车使用。在我整体体验滴滴出行后,感觉比较中规中矩,对网约车要求不是特别高的朋友可以体验下。


现在本人使用较多的是如祺出行,大概一周在通勤上会使用7、8次左右,也偶尔替同事或者长辈叫车。同样是因为如祺出行活动力度大就开始试着使用,毕竟打工人打车还是需要考虑出行成本,说下使用如祺出行的体验

在效率方面,通勤时间使用如祺出行时,从平台调度车辆到司机接单的时间大概是20秒到40秒不等,高峰期大概需要1分钟,这个效率还不错,也少有排队候车的情况;车内整洁程度方面,可能因为如祺出行率先发布“洁净服务标准”,对每一辆运营车辆都有车内环境要求,所以使用如祺出行这么久以来,一直觉得车内环境是网约车平台中的“天花板”;价格方面,自从知道在如祺出行官方公众号有优惠活动后,时不时都会领取使用,打车都会便宜不少,长年累月,省下了一笔不小的开销。



值得一提的还有如祺出行司机的热心服务,不知道是否如祺出行平台对司机的要求,但凡我拎着行李箱或者手上提着几大袋东西,如祺出行的司机总会主动下车帮我开后备箱并稳妥放好再上车,这种贴心服务对于女性乘客来说太暖人了。

其实,如祺出行远不止在车内环境和司机服务方面下功夫,据我所知,如祺出行在司机筛选上也有自己的一套严格体系,简单来说就是严守司机和车辆准入门槛,坚持合规、安全运营。在网约车安全事件频发的今时今日,从根源上解决问题才是根本,如祺出行通过从司机端入手,严审司机背景,提高上岗门槛,提升司机整体质素,保障每一位乘客的出行安全,这值得点赞!


相信不少朋友使用网约车平台最关注的还是人身安全问题,如果保障不了乘客人身安全,再好的服务、再优惠的价格也没法在行业中站稳脚跟,让消费者信赖。显然如祺出行深刻洞察用户,且用实际行动为消费者带来优质好服务。

总的来说,体验过如祺出行和滴滴两款软件后,两者都有各自的优点,不相上下。但如祺出行给我的乘车体验更胜一筹,可能因为是个细节控,希望乘坐的网约车能在一些细节上多为用户着想,例如车内环境、乘客安全、司机服务等方面,显然如祺出行做到了。


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