从数据化运营，到运营数据 —— 大数据思维

比父亲更早知道女儿怀孕的超市

美国人民逛超市，除了去大家熟悉的沃尔玛，还有一个红色的超市逛的人特别多，我在美国读书

期间几乎所有的东西都在这一家买，它就是美国第三大零售商——TARGET。我给你讲一个真

实的故事，有一天，一名美国男子闯入他家附近的一家 TARGET，抗议道：“你们竟然给我 17

岁的女儿发婴儿尿片和童车的优惠券，你们这是赤裸裸的侮辱，我要起诉你们！”你也知道，美

国人民动不动就起诉。店铺经理立刻跑出来承认错误，迷惑的经理到最后也没明白，到底发生了

什么。一个月后，这名男子来 TARGET 道歉，因为他后来才知道女儿的确怀孕了。这样说来，

TARGET 比这位父亲知道他女儿怀孕的时间，足足早了一个月。

那么问题来了，TARGET 是怎么知道的呢？这个女孩之前并没有购买过任何的母婴用品。原来，

这就是神秘的大数据发挥的作用。

大数据的威力

TARGET 到底做了些什么呢？他们从数据仓库中挖掘出 25 项与怀孕高度相关的商品，制作了一

个“怀孕预测”指数。通过这个指数，TARGET 能够在很小的误差范围内，预测你有没有怀孕。

实际上，这个小女孩，不过是买了一些没有味道的湿纸巾和一些补镁的药品（微量元素镁），就

被 TARGET 锁定了。

“

说什么都对”的马云叔叔，曾经说过：“很多人还没搞清楚什么是 PC 互联网，移动互联来了，

我们还没搞清楚移动互联的时候，大数据时代又来了。“

那么大数据归大数据，大数据思维又是什么呢？传统的数据，更多的是数据化运营，也就是根据

已有的数据，分析后进行决策。而大数据思维，本质上是从数据化运营，升级为运营数据，也就

是有针对性的设置、收集并利用大数据，为商业创造新的价值点。

一句话记住大数据思维

从数据化运营，到运营数据。

掌握大数据思维的核心，我们记住以下三点：第一、大数据帮你创新模式；第二、大数据帮你精

准营销；第三、大数据帮你智能生活。

有人这样形容数据科学家：统计学家、程序员、讲故事的人和艺术家，这四个人加在一起，就是

数据科学家。这个观点，你同意吗？