Apex英雄申诉记录(耻辱完结)
Chap1 梦中惊觉
221211晚,激情铂金排位,几小时来来去去分数没有变化。当晚凌晨排位时游戏突然闪退,重新加载后找队友路上,突然退出到主界面,告诉我中途退出惩罚等待10分钟。等待10分钟后加载进游戏提示banned,尝试许久无果。
这可忍不了啊,用小号继续玩,开一把匹配。落地架刚打过,舔包的时候又弹出到主界面提示banned。
这时发现问题不对,创了一个新号,刚进游戏还在新手教程,弹出到主界面提示banned。
猛然惊觉该不会是机器码被封了吧,检查了一下邮件和EA账户,都没有异常。
Chap2 心满意足
221212早,前两个号收到邮件告知违反用户协议,第三个号没有收到相应邮件。但EA账户里面都写着Apex Banned Active,心满意足的卸载游戏。
Chap3 无能狂怒
221212晚,越想越气,三个号都发邮件申诉。写申诉的时候更加难受,明明十分生气,却要在字里行间体现出自己的疑惑与不解,表达出对于反作弊的支持以及希望对方重新检查账号活动。可惜上行带宽不够,不然定叫EA的码有来无回。
Chap4 一审无期
三个号的结果都出来了,三封一模一样的邮件。实在想不通了,无论如何,有个号还在新手教程阶段就被封了,都不能开匹配就被封了,离天下之大谱。

Chap5 二审贼心不死
在发邮件前仔细思考了一下,自己并没有一点点可能被封机器码。过了几天又创建了小号,能够正常游玩,也就证明了电脑是正常的。
说明了事情的来龙去脉,好好的解释了一下为何不应该被封号,尝试动之以情晓之以理。
很快就收到邮件了,但这下我可犯了愁,左思右想横看竖看,却一直有几个词始终看不明白,奈何绞尽脑汁也想不明白文中的Thoroughly Investigating是什么意思。
后来结合了网友的意见,才知道这是EA内部的俚语,大意是“我是贱人的儿子,我没有妈妈”。

Chap6 三审开喷
最后一次找到在线客服,也不多废话了,直接问他能不能解决问题。客服业务能力实在差得离谱,支支吾吾一直在复制粘贴,半天打不出一句完整的话。
反手Google了一下骂人长句一股脑输出,然后迅速撤退。过了几天收到最后一封回复。

总结
排除掉有嫌疑的部分不谈,有几个让人摸不着头脑的问题。
一个新号在新手教学的时候被封(申诉无果),另一个新号隔了几天能够正常游玩;
一直用的同一个加速器的同一个节点;
玩的时候后台在使用虚拟机,这个以前玩的时候也在使用,一边打游戏一边等结果。