一种可能解决手机卡满格信号能正常收发短信但无法接听电话的方案

省流：联系客服查询此卡是否启动了5G服务

此现象多出现在时限较长且若干年未更改套餐的手机卡且处在新开发的城市区域中的情况下。

问题或现象为：

信号满格时，能正常收发短信，流量上网间歇性失效，在特定地区无法拨通或被拨通电话。

更换所在位置有好转，如：离开建筑物，前往其他地区等。

手机功能无异常。

解决方案：拨打客服电话询问是否本卡已启动了5G服务。如无，启用其服务即可。

个人推测：新地区或新城区建设时以铺设5G服务为主，若未开启5G服务，即使5G基站具备向下兼容的通信能力也无法与手机通信。

备注：启用5G服务并不会产生额外的费用。